需求
消费者可感知,可理解
找通点:思考他在想买这个产品前遇到了什么问题, 而不是思考他使用你们产品能解决什么问题。
场景化
内容营销
聚焦行业和专业,从内容方面帮助消费者从购物 的角度出发,给予消费者更好的购买建议和咨询
淘宝销量影响
淘宝搜索最大的任务是给消费者推荐最值得购买的商品
淘宝商品的每一个销里都相当于一个“购买建议”
品牌打散原则
低价屏蔽
个性化推荐
同价位竞争原则
活动销里剔出
刷单 判断虚拟交易的方法
基于正常客户的购物行为 模型,排查异常的行为
“嫌疑人”机制
先建立一个买家黑名单账号池, 把有可能刷单的账号筛选出来, 再套用机器建的刷单算法模型区筛选
单爆款到群爆款
如果产品有个卖点需求或者人群需求,不要用一个产品 全部满单爆款到群爆款足, 要分几个产品。找到最适 合这个单卖点的商品:然后整个店、 铺且成一个“产品 战队”
运营细节
家居类目
客单价高
非标准化,难以规划生产
生产中周期长
购买频次低,决策周期长
直通车和钻展投放品牌词
搜索品牌欠的客户,往往是店铺的忠实用户:如果没有 付费推产,也可进入店铺,从此角度i看,ROI有一定水分
史玉柱销售理念
产品关
主攻一个方向,一个产品,做足核心竞争,凝聚
策划关
广告费=策划成本+实际投放成本在做品牌、产品的时 候,对赚取消费者的利益点,能少尽量少
团队关
公司管理不应该著望大家自觉和无私,应该直面员工的欲望, 想办法通过满足他们的欲望令员工的需求和公司的甘标基本一致。
淘宝规则
同类目下尽量一个品牌
搜索限制:打散原则。搜索同一个关键词,在向一个搜 索结果页面只能展示同一个店铺的两个产品,不管是 PC端还是手机端。防止i 大店铺垄断,给客户更多的产品选择。
橱窗推荐和下架时间结 合打散原则
用产品占领电商市场的流程
1先基于长期规律性的观察数据,找出 新的产品(行业词根表)
2体验并升级创新产品的实用性,如 果公司实力弱应尽重选小产品
3联合产品所在类日的有运营能力的 淘宝店,抱团取暖,打造爆款
4全网限价,保证卖家有利润去推 广。“利己者生,利他者久”
5用爆款做引子,销售团队通过旺旺 联系类日下尽可能多的拿柜上架
6尽量把品牌和新品叫法结合,占领 客户心智,制造竞争壁垒.
新店
利用微商积案第一批客户可 通过客户反馈来进行产品改进