第二章 市场营销环境分析
2.1 宏观环境分析
宏观环境分析PEST分析法
政治法律环境
经济环境
社会环境
科技环境
任何一个企业都离不开宏观环境的影响
2.2 产业竞争五力分析
行业竞争者的竞争能力
潜在竞争者进入的能力
替代品的替代能力
供方的讨价还价能力
买方的讨价还价能力
2.3 市场机会与威胁分析
分析市场机会是营销策略制订的基础
市场机会分析方法SWOT法，是通过外部机会和威胁，内部优势劣势综合运用而成
2.4 消费者行为分析
影响消费者购买因素
文化因素
社会因素
个人因素
心理因素
消费者购买决策5阶段
引起需要
寻找信息
评价方案
决定购买
购买评价
2.5 市场调查方法
营销信息系统有内部报告系统，营销情报系统，营销调研系统和营销分析系统组成
市场调研有调研需求提出等8个基本步骤
市场调研方法包括实地调查和文案调查
第三章 市场定位战略
3.1 市场细分
市场营销战略的核心是STP
市场细分S是基础，目标市场T选择是过程，市场定位P是目的
3.2 目标市场选择
目标市场是指通过市场细分，被企业选定的，拟以相应产品和服务去满足消费需求的哪一个或几个细分市场
目标市场选择的方法
市场集中化
市场专业化
产品专业化
有选择的专业化
整体市场
3.3 市场定位
市场定位的基本策略是差异化和竞争化
市场定位包括产品与使用者定位等
第四章 产品策略
4.1 产品认知
产品整体的概念包括核心产品，形式产品和附加产品
包装有多种功能，重视包装的设计和包装策略的应用
4.2 产品组合策略
产品组合·是·企业·生产和经营全部产品的类别结构
产品组合分析主要从产品贡献分析和市场地位分析两个方面进行
4.3 品牌创建
只要能给顾客带来利益的就是产品
产品包装是消费者购买的重要依据之一
品牌创建有六个阶段
第七章 东道国政治法律环境
法律环境与政治环境的关系
法律政治环境是影响企业营销的重要宏观因素
政治因素引导企业营销活动的方向，法律环境则提供准则
第十一章 传播策略
11.1 设计和管理整合营销传播
营销传播的价值体现在信息沟通，品牌建设等
营销传播的影响因素是传播目标，产品因素，市场条件，扩大销售等
营销传播有8个步骤
第十五章 渠道策略
15.1 营销渠道功能
营销渠道不仅是产品实体移动的路径，还是信息，支付，促销，服务等流动的多种组织
营销渠道功能是多样的，从销售功能到产品和产品和品牌展示功能
15.2 营销渠道设计
渠道的设计是更具产品类型，市场特征和管理能力来综合确定
渠道设计包括渠道类型设计等渠道策略选择
15.3 营销渠道管理
渠道管理包括渠道成员的管理，渠道控制和渠道冲突管理
渠道成员的管理从渠道成员选择开始，还包括对渠道成员的聘雇，激励和监督
