品牌全案营销方案分享
2022-10-26 17:56:17 0 举报AI智能生成
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退换货
售后服务
产品解决方案（需专业知识与资质）
打招呼：老板、经理、师傅……
引导（接待区引导、业务员引荐）
备茶/水/饮料、糖果
销售流程介绍
线下售前服务
询价/报价
在线支付
质量问题免邮退货
非质量问题无理由自费退货
线上服务
不易量化
服务
区隔度：无
质量
线上直购具有便利的优越性
线上直购依然具有可靠性
短期不易实现
认知重塑
各类资质（与低端区隔度足够，不足以和中高端竞品区隔）
实力
自助询价
网上直接签合同
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需要制定相关标准与规则
效率
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