<b>决策的概念</b>
决策的含义：为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的分析判断过程
决策的重要性
代表人物西蒙，管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；<br>
现代管理理论认为：管理的重心在经营，经营的重心在决策
决策的内涵
1、决策要有<b>明确合理的目标</b>，这是决策的出发点和落脚点<br>
2、决策要有<b>两个或两个以上的备选方案</b>，但只能采用其中一个
3、必须知道采用每种方案后，<b>可能出现的各种结果</b>
4、最后选取的方案，只能是“令人满意的”或“足够好的”，而<b>不可能是“最优的”</b>
5、决策的本质是一个<b>系统的过程</b><br>
决策与计划的关系
1、区别：决策是对组织活动方向、内容及方式的选择<br>
2、联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的 。<br>
<b>决策的类型</b>
按决策的重要程度分
战略决策：与确定组织发展方向和远景有关的重大决策
战术决策（管理决策）：为实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策
业务决策：与企业日常活动中有关业务的决策，一般由基层管理者负责
按决策的重复度分：程序性决策、非程序性决策
按决策的条件分
确定型决策（了如指掌）
量本利分析法（盈亏平衡分析法）
公式法 ：Q=C/(P-V)
Q:产量/销量；C:固定成本；P:产品价格；V:单位变动成本
风险性决策（一知半解）；各种结果出现的概率是已知的，决策的结果只能按概率来确定，有一定风险
期望值法：E=求和V*P
E:期望值；V:益损值；P:概率
决策树法（期望值法的图形化）
不确定性决策（一无所知）：各种结果出现的概率是未知的，完全凭决策者的经验和主观判断做出决策
悲观决策法（小中取大 ）
乐观决策法（大中取大）
概率决策法（平均）
最小后悔值法（大中取小）
按决策的主体分
群体决策
头脑风暴法：集思广益，鼓励创新思维
名义群体法：在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流<br>
德尔菲法：占用大量的时间，不适合快速决策
个人决策
<b>决策的模式</b>
<b>理性决策模式</b>（遵循最大化原则，谋求最大效益）、<b>有限理性决策模式</b>（西蒙提出）、<b>渐进决策模式</b>（林德布洛姆提出，对以往政策行为的不断修正）
<b>平衡决策模式</b>（折中妥协的决策方式）、<b>随遇决策模式</b>（只要合适即可）、<b>权变决策模式</b>（视条件选用）
决策的依据
<b>信息的数量及质量</b>直接影响决策的水平<br>
