638 线下门店私域流量如何引流？

2022-11-05 16:21:27   1  举报

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门店私域流量全内容分析，线下门店分析

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私域流量

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私域流量引流

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大纲/内容

1.什么是门店私域流量？

什么是门店私域流量？

企业私域流量是属于我们企业自己，可以免费自由触达和使用，沉淀在微信群、微信个人号等有一点密闭空间的顾客。而门店私域流量其实和企业私域流量本质上是一样的，只是重点解决的问题不同。

1.流量池

流量池，也是从2019年开始流行起来的。流量池是“引销学”网络成交率倍增体系提出的一个新概念。流量池就是流量的蓄积的容器，主要是为了防止有效流量流走而设置的数据库。 既然提到了流量池，那么流量池我们应该从那几个方面来进行分析呢？从一下几个方面进行简单的分析。

1.流量的即时效应比例不高。有急迫需求的流量的比例不高。而有兴趣、有意向的流量肯定比有及时需求的多好几倍。

2.人都有选择的习惯。在同等条件下，人们会自动选择感觉更好的那一个。而感觉是对比出来的。因为流量池可以把沟通时间有效延长。

3.人们会下意识选择行为成本最低的行为来执行。流量池是网络成交行为中成本相对比较低的行为模式。

4.可以把有效流量和垃圾流量进行分流，传统的方式无法把有效流量和垃圾流量分离出来。只能把急迫需求和潜在需求分离出来。浪费了大量的有效流量。

5.可以多次使用一次营销带来的流量。有了流量池储存流量。我们就可以随时和流量池的对象做有效沟通。

6.提高成交率非常明显。一般比没有流量池的成交量上升一倍以上。

1.门店私域流量重点

门店私域流量重点在于利用私域流量的打造，解决门店客流少、经营效率低、复购率低等问题

2.举例：

我们以餐饮门店为例，线上流量来源于美团、大众点评、58同城以及百度，线下流量来源于周边小区、写字楼、到店的人群，还有靠口碑吸引过来的人。

3.分析图

2.门店建立私域流量池有哪些好处？

1.将顾客留存到个人微信号和社群，这个流量可以长期使用

2.有了种子顾客后，做二次拉新和裂变的成本较低；

3.可以增加与顾客间的互动频率，提升沟通效率。通过各种运营维护的方法能够增强顾客粘性，提升顾客忠诚度。甚至可以触发口碑传播，提升自己门店在当地的品牌知名度；

4.过精细化运营与活动策划，可以增加开单率、客单价、复购率。

3.门店如何创建搭建自己的私域流量池？

1.搭建引流获客体系

门店本身就是一个载体，那么要如何才能把这个流量载体顾客转移至微信上的流量载体呢？ 线下门店一方面可以通过线上渠道沉淀顾客，另一方面可以借助线下门店员工的主观能动性。线下门店可以通过导购口播及导购拉新激励，让导购将顾客或潜在顾客转化为企业微信粉丝。

2.搭建私域流量池实现门店成交

私域流量中，按照触达率，其实最高的是朋友圈，其次社群，再就是公众号。但是很多门店其实都不太注重朋友圈的运营。 利用企业微信朋友圈不仅可以打造专属人设，好的朋友圈文案更可以帮助门店实现转化。比如完美日记。完美日记通过小完子人设，通过每天在朋友圈更新一些美妆知识，新品上市，产品促销，甚至个人自拍，以一个拟人化的日常，拉近与顾客之间的距离，从而实现顾客转化，门店成交。

3.精准营销赋能，为门店留住顾客

除了引流和转化，如何保证新老客留存下来也是亟需考虑的因素。 针对新客，门店需重点关注一个留存期内的成长，一旦留存期内这个新客没有转化下单，往往意味着流失之后很难重新激活。 留存期可以理解为顾客复购的平均时长，比如：我们对来店顾客进行分析，发现顾客的平均回购周期是10天，那需要针对新客的运营方案是，从下首单之日起的10天需转化第2单。 针对老客的留存运营，门店需重点关注的是高价值顾客的流失。一旦高价值顾客流向竞争门店，往往意味着一笔重要资产的流失。 比如我们可从以下几个顾客角度分析门店顾客属于哪个阶段：·多长时间光顾一次门店？·平均在门店的销售金额是多少？·来门店消费的原因是什么？…

4.疫情之下，如何实现门店引流呢？

1.问题

疫情之下存在的问题有哪些呢？

（1）街上无人

（2）只有线下

（3）员工无事

2.如何解决以上问题？

1.门店线上化的思路

1.周边配送

2.在线交付

3.线上产品

2.微信群成交