2、商家需要做的
消除消费者疑虑,体现这是一个合法合规的公司。如果你有一个使命或价值观,分享你的品牌故事和创业的原因。
消费者想要浏览一个“关于我们”的页面,以了解更多关于品牌和产品背后的人。“关于我们”(About Us)页面应该能提供答案来满足消费者的好奇心。
首先,当有人怀疑商店是真实的还是真实的时,对品牌的“关于我们”页面的兴趣就会激起。购物者通常试图确保企业能够长期存在并且不会突然关闭商店。这就是“联系”页面有用的原因:通过列出联系电话,电子邮件和实体店铺(如果有),可以使购物者放心。
其次,许多客户对企业的使命和宗旨以及是否与企业共享任何价值(例如,可持续性)感兴趣
3、优化建议
一定有
关于我们的页面
联系我们的页面
联系人页面中包含的电话号码
关于我们页面中包含该品牌的详细故事
最好有
与联系人页面中包含的商店域相关的专业电子邮件(例如, info @ http://yourstore.com,而不是yourstore@outlook.com)
支持通过在线聊天联系
联系页面上包含的商户实际地址
4、案例
Tease的“关于我们"
它把基于价值的品牌信息放在首位
详细和结构化的内容供购物者了解其使命和价值观
它清楚地说明了其创立故事以及创始人是谁
