社群拉新
加强进群吸引力
进群享半价、进群抢大额优惠券、进群获取秒杀资格
激活老社群
活动开启前在现有社群做预热,然后对感兴趣的粉丝拉【新群】,<br>新群有一周的活跃时间,可以支持活动裂变的种子传播渠道。<br>
渠道投放获取新流量
1、寻找一些和自身项目客群匹配的平台,投入一定的费用,做新流量的引入和裂变;<br>2、建议引导到客服小号,再由客服小号统一拉群宣传裂变。
社群留存
社群签到打卡
1、签到这样的小程序机制,用户黏性很高了,可以提升他们的活跃度;<br>每日社群早安分享并提醒签到打卡<br>2、利用签到可以实现社群打卡送积分,商城购物也是送积分的,<br>积分可以用于兑换某些低价订单或者口腔相关产品如牙刷、牙缸"<br>
社群知识宣导
1、社群里还必须要有引导机制,比如咱们产品知识的宣导、产品品质比较棒,群内晒好评,晒订单;<br>2、引导他们购买以后发个二维码到朋友圈都是利于二次传播和转化销售的;
社群价值输出
1、从社群用户的角度,打造相关方向的内容输出:女性,除了养生,还可以是产品知识、<br>美容、育儿、生活相关的话题和内容;老人除了关注口腔外,还有一些养生、慢运动、唱歌比赛(线上)、<br>手机拍照、书法、广场舞比赛等<br><br>2、内容输出方向要有大众性,还要有持续不断更新的点 <br><br>3、社群内容输出要增加仪式感,让用户感受到价值,并且可以很好的分享出来:<br>比如,开课前回复1,开课后晒作业<br>
社群班委制度
1、从社群的活跃用户中筛选或者投票选举社群助理;<br><br>2、每月给予一定的福利奖励或者特权优惠,帮助群主管理维护社群秩序。
社群转化
新人进群转化
1、增粉活动期间,店铺会有大流量,做好新流量的转化和销售环节也是非常重要的;<br><br>2、所以新人见面礼一般都是用运费来承接,或者随单发,满包邮等。
日常销售转化
1、小号定位:平时说人话,做人事。以老师助理身份切入,老师号做配合,提升销售转化<br><br>2、一对一跟进:所有意向学员的表格做出来,一对一在线语音聊个5-10分钟左右,<br>根据对方现状做一些诊断,从而建立双方信任度和专业度,这样的后期转化率是相当高的<br>
活动期销售转化
1、核心社群需要经常的引导群内晒单,一方面是托来烘托,另一方面就是习惯的养成;<br><br>2、例如有客户把订单分享到社群了,群工作人员就要去找到该客户,<br>发一个 0.88-1.88 不等的小红包,然后语音引导客户,可以把红包截图也发到群里鼓励其他人;<br>