五、竞争对手
竞争对手的应对措施
洞悉对方信息，抓住缺点
借鉴竞争对手公司更好的方法
维护改善自身客户的管理方式
七、报表分析
销售分析
销售报告
消息分析报表功能
销售发票
销售订单
销售合同
服务合同
收入信息
一、客户
客户的营销团队
客户的相关销售以及服务
客户的财务相关工作
二、联系人
客户联系的方式
生日
QQ、微信、邮箱等日常联系
与客户相关的人员关系图
客户的维护
定时产品信息介绍推送
客户生日、节日的日常问候
客户线下关系的培养
三、客户价值
客户价值的评分
本年订单金额
累计订单金额
年平均订单等
建立客户相关价值的模型
客户价值的计算
四、满意度调查
问卷的详细步骤
生成问卷
预览问卷
删除问卷
汇总分析
<font color="#000000">客户角度</font>
<font color="#000000">公司角度</font>
