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运力、服务、安全、规模

2023-05-29 13:22:17   0  举报

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大纲/内容

运力：李铭（昆明）、曲靖（张茗淇）

线上成单数&成单司机日均数量：队长群同步小队数据(效果差)。

动作内容：1.每日的上线宣导（金额排名、单量排名线上和报单）。2.线下召回队长小范围会议。3.线下的司机调度，关怀，每周1次周五。4.数据跟进，每日简会告知。

报单数&报单司机数

取送车等线下场景：现状：完全没有拜访。&取送车司机开通关闭

服务(段连湖)、曲靖（张茗淇）

神访：不合格司机返校：1.发现不合格立即召回连续五天。2.自带纸笔抄写5遍。&红黑榜周更&月度总结：合格率、不合格项目占比、司机明细

提评：提评统计：每周一，反馈运营群&低提评返校：每周一次周三或者周四。

小队实操：首尾周&无队司机实操

安全：杨宇峰（昆明），蒋仕庆（曲靖）

出险率&数：每日的安全宣导

违章&危险驾驶

酒精检测

安全月度返校日：线上一轮2小时一轮，队长加强通知。线下一样。三轮

规模:李铭（昆明）、蒋仕庆（曲靖）

线上订单提升

线下规模侧动作：地推：分小队管理，司管带队领物料、跟上街督促推广。炸街、司推乘：分小队管理，轮拉10个一个月。发光背包：低活司机退包。

小队管理责任到人

司管对相应小队的四大板块负责23日前所管理队长线下开会完。

日常行为：分区域地推、数据分享周一周四、跟进反馈内部队长的痛点难点，周五

解决：目标拆解、纠偏、指标异常解决<br>

反馈机制

周期：周5

内容:指标结果、所做动作1234、队长反馈内容、线下照片

取送车重点项目

周一至周五从SA门店开始

人员：彭超翔、段连湖、李铭

内容：拜访门店搜集：名称、拜访人、手机号、需求。

反馈：当日问卷

总结

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