PMP十大过程域ITTO
2023-02-15 17:49:09 0 举报AI智能生成
PMP十大过程域ITTO
作者其他创作
大纲/内容
商业论证
效益管理计划
商业文件
协议
事业环境因素（不可修改）
历史信息
组织过程资产
输入
专家判断
头脑风暴
焦点小组
访谈
数据收集
冲突管理***
引导（跨职能部门）
会议管理
人际关系与团队技能
会议
工具与技术
项目章程：内容
假设日志
输出
4.1制定项目章程
项目章程
其他过程的输出
事业环境因素
核对单
冲突管理
引导
项目管理计划
4.2制定项目管理计划
项目文件
批准的变更请求（from4.6）
项目管理信息系统
可交付的成果（产品线）
工作绩效数据
问题日志
变更请求
项目管理计划更新
活动清单
经验教训登记册
需求文件
风险登记册
相关方登记册
项目文件更新
组织过程资产更新
4.3指导和管理项目工作
项目团队派工单
资源分解结构
供方选择标准
知识管理
信息管理
4.4管理项目知识
成本预测
里程碑清单
质量报告
进度预测
工作绩效信息
协议（外部绩效）
备选方案分析
成本效益分析
挣值分析（完成工作量）
根本原因分析
趋势分析
偏差分析
数据分析
全体同意
大多数原则
相对多数原则
独裁
决策
工作绩效报告
分支主题
4.5监控项目工作
工作绩效报告from 4.5监控项目工作
变更请求from 4.3指导和管理项目工作
变更控制工具（30道题）
投票
多标准决策分析
批准的变更请求 from4.3指导和管理项目工作
变更日志（记录变更和未变更）
4.6实施整体变更控制
验收的可交付成果
采购文档
文件分析
回归分析
最终产品，服务或成果移交
最终报告
4.7结束项目或阶段
项目整合管理
范围管理计划
需求管理计划
5.1规划范围管理
相关方管理计划
问卷调查
标杆对照
多标准决策
亲和图
思维导图
数据表现
名义小组
观察与交谈
联合应用开发JAD
质量功能展开QFD
用户故事
引导式研讨
系统交互图
渐进明细
降低风险
原型图
工具与技术***
完整性
需求跟踪矩阵RTM
5.2收集需求
范围管理计划from 5.1规划
多标准juec
人际关系和团队技能
产品分析5W1H
项目范围的描述（渐进明细）
项目可交付成果
项目排除项
具体的可衡量的能够达到的相关的有时间限制的
项目范围说明书******（成果整体详细的说明书）
5.3定义范围
项目范围说明书
分解
定义每一项可交付成果，并把可交付成果分解为工作包
WBS
对每一个工作分解解耦要素的工作和技术文件做详细说明
对WBS提供支持
资源需求（工种与工时）
验收标准
工作说明
逻辑关系
WBS词典
范围基准
5.4创建WBS
需求基准
需求源，用于跟踪
核实的可交付成果 from 8.3
审查，产品审查，审计，巡查
检验结果，确认是否否和相关书面标准
频率在质量管理计划中确定，项目任何层面上进行
检查
工作绩效信息（偏差+原因）
可交付成果提出变更请求以进行缺陷补救
需求跟踪矩阵
5.5确认范围
配置管理计划
绩效测量基准
进度基准
成本基准
需求文件‘
5.6控制范围
项目范围管理
6.1规划进度管理
分解（团队成员尽可能参加）
滚动式规划
活动属性
6.2定义活动
紧前关系绘图法
确定和整合依赖关系
提前量和滞后量
PMIS
项目进度网络图
6.3排列活动顺序
资源日历
项目配工单
活动资源需求
类比估算
参数估算
三点估算
自上而下估算
储备分析
活动持续时间
估算依据
6.4估算活动持续时间
赶工
快速跟进
进度压缩
关键路径法（不考虑资源限制）
假设情景分析
模拟
资源平衡（关键路径延迟）
6.5制定进度计划
6.6控制进度S
项目进度管理
7.1规划成本管理
资源需求
预防
评价
一致性成本
内部非一致
外部非一致
非一致性成本
质量成本
成本估算
7.2估算成本
成本汇总+储备分析
历史信息审核
资金限制pingh
融资
项目资金需求
7.3制定预算
计算题
7.4控制成本
项目成本管理
质量成本见7.2估算成本
流程图（过程图）
逻辑关系模型
矩阵图
质量管理计划
测试覆盖度
可靠性
故障率
质量测试标准（数据化）
8.1规划质量管理
质量控制测量结果
核实质量测试指标是控制质量的一个环节
质量测试指标
因果图
流程图
直方图
散点图
过程分析：识别非增值活动
面向X的设计
质量改进方法
审计
问题解决
测试和评估文件
8.2实施质量保证--管理质量
检查表
抽样统计
绩效审查（偏差）
根本原因分析（RCA）
检查（产品评审，审查，巡查，审计）
测试/产品评估
控制图
帕累托图
核实的可交付成果
8.3控制质量
项目质量管理
项目进度计划
层级型（OBS）
责任分配矩阵
文本型
组织理论
资源管理计划
团队章程
9.1规划资源管理
活动属性 from6.2
活动清单 from6.2
自下而上
类比
参数
资源分解结构RBS
9.2估算活动资源
采购管理计划
资源日历（假定）
事业
组织
人际关系与团队技能-谈判
预分配
虚拟团队
物资资源分配单
项目团队配工单
9.3获取资源
塔克曼5阶段
项目经理的5中权利风格：专家-参考-奖励-正式-惩罚
认可奖励
自我实现
支持观点
尊重需求
爱与被爱，互相帮助，岗位转正
社交需求
无期限合同，转正
安全需求
硬件
生理需求
马斯洛层级需求
培训！培训！培训！
输出：事业环境因素和组织过程资产更新
9.4建设团队
变更请求（人员离开要更新相关方登记册，切记切记）
9.5管理团队
项目资源管理
资源需求 from9.2
市场调研
自制或外购分析
供方选择分析
采购管理计划***
采购策略
信息邀请书
投标邀请书
建议邀请书（解决方案建议）
报价邀请书
招标文件
采购工作说明书
自制或外购决策
独立成本估算
规划采购管理
卖方建议书（投标书）
广告
建议书评价
谈判
投标人会议
检查和验收标准
合同终止条款和替代争议解决方法
选定的卖方：高层级批准
实施采购
批准的变更请求
合同变更控制系统
市场条件
财务管理和付账系统
谈判-替代争议的方法，三方条件和仲裁
索赔管理
甲方查乙方过程QA
绩效审查
挣值分析
甲方对乙方成果的检查
采购过程的结构化审查，甲方对自己的采购过程的审计，评估乙方是否是潜在供应商
结束的采购*********
控制采购
项目采购管理
PMP10大知识领域ITTO
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