QA质量体系

线上工单管理

监控预警有效确率

架构规划

工单处理流程/规范

集成测试

质量跟踪过程规范

编码

细化

风险预案

DOD标准

测试脚本/数据工具

测试日报/测试报告

单元测试报告

过程数据

冒烟测试

测试执行/过程监控

详细设计

线上故障分布

持续改进

CR流程及规范

项目管理

总体技术方案设计

问题关闭率

缺陷逃逸率

Bug规范

需求规模

线上故障次数

概要设计

提测delay/通过率

资源管理

业务需求确认

产品完成

提测版本发布

测试报告规范

需求交付周期

故障定级规范

问题/故障复盘规范（模板）

PM+产品+QA+开发

测试方案评审

冒烟测试(自测）

需求

因问题发布失败率

代码质量度量

采购管理

环境使用规范

质量控制

业务调研报告

运维完成

版本管理规范

ZOS设计系统使用

CR问题率

整合管理

开发完成

功能模块图

预警信息/记录

测试需求全覆盖

整体计划

缺陷生命周期

故障/问题处理

用户体验地图

测试方案评审规范

需求吞吐量

计划延期率

工单/问题库

需求评审记录模板

测试执行迭代

风险预案/经验库

单元测试通过率

缺陷reopen率

方案评审记录表

发布过程checkList

相关方管理

编码规范

研发交付周期

功能模块图规范

--单元测试覆盖率--冒烟测试通过--增量覆盖率

冒烟测试执行/报告

质量/上线计划

测试活动流程规范

方案评审规范

PRD文档规范

范围管理

需求缺陷率

发布过程

测试用例评审

质量改进办法/跟踪

代码质量数据

质量跟踪

阶段进度计划

配置管理规范

产品设计

关联

发布流程/规范

配置管理

PRD文档

立项

工程量估算

需求变更率

预警及时处理率

测试执行率

阶段过程定义

测试设计/测试执行

里程碑定义

业务流程图

自动化执行/报告

可行性分析

数据分析

测试用例

开发过程

预发测试

质量评估

质量周/月报告

因运维发布失败率

测试准入准出标准

问题转需求/缺陷率

交付

项目评分

数据分析维度

单元测试规范

开发计划

发布执行

业务流程图模板

项目数据分析

交互设计文档规范

需求评审

设计方案/评审

质量/缺陷趋势报告

方案评审

发布

验收测试

测试覆盖率

应用架构图

测试过程管理

需求分析

showCase规范

测试方案/策略规范

自动化测试

增量覆盖率

增量覆盖

产品质量报告

联调测试

风险项目识别

缺陷数据

需求评估清单

自动化测试覆盖率

设计缺陷率

增加

质量评估报告

设计过程管理

设计过程

验收通过率

质量跟踪规范

测试报告评审规范

增量覆盖通过率

发布评审/决策

发布信息记录

成本管理

项目质量评价规则

一次性评审通过率

PM完成

自动化测试通过率

选择

进度管理

测试报告/质量评价

线上巡检/监控

发布结论

开发过程管理

协作完成

需求收集

需求&设计文档包

提测零缺陷

交互原型图规范

原始需求清单模板

应用架构图规范

原始需求清单

测试用例规范

单元测试

测试设计

产出

开发阶段

产品+QA+开发+运维

数据分析报告

线上异常监控/预警

故障平均修复时长

增量自动化/项目检查点

上线标准

质量管理

--日常测试--功能测试

用户需求分析

项目生命周期

平均需求变更次数

发布检查

平均无故障时长

hotfix发布率

缺陷关闭率

测试设计过程文档

发布与质量追踪管理

需求评估清单模板

测试用例评审规范

平均需求变次数:总需求变更量/需求总量。衡量需求稳定性需求变更率:变更的需求量/需求总量。衡量需求稳定性需求交付周期:是指从需求提出，到完成开发、测试，直到完成上线的时间周期。反映了整个团队(包含业务、产品、开发、测试、运维等职能)对客户问题或业务机会的交付速度，依赖整个组织各职能和部门的协调一致和紧密协作。测试一次通过率:在统计范围内，由开发提交测试的版本一次性通过测试的比例。【指标反映了开发质量，测试一次通过率的提高利于减少返工和提高交付速率】代码质量度量：代码静态分析缺陷、代码重复率，组件复用率，圈复杂度等，反映代码质量。缺陷生命周期：缺陷从提交到关闭的平均时长。反映缺陷修复效率。缺陷逃逸率：线上问题/（线上问题+缺陷）。反映测试质量。研发交付周期:从需求被研发团队确认，到完成开发、测试，直到完成上线的时间周期。反映了产研团队的交付速度需求吞吐量:统计周期内交付的需求个数 / 统计周期，即单位时间交付的需求个数。需要注意的是，需求颗粒度要保持一定规则如约定业务需求、产品需求的颗拉度上限)，避免需求大小不统一导致的数据偏差。需求规模:用于描述需求的颗粒度，计算公式为:统计周期内交付的需求总研发工作量 / 需求个数。这个指标反映了产研团队需求拆分情况。对于单一团队来讲，需求规模保持相对稳定，需求否吐量指标更具备参考意义。

复盘记录/经验库

缺陷有效率

UI界面设计图

测试方案/策略

线上监控巡检方案

风险管理

交互设计文档

测试用例命中率

风险覆盖率

千行缺陷率

项目/迭代总结

过程跟踪

线上工单数量

质量报告规范（模板）

沟通管理

测试完成

业务调研报告模板

发布评审规范

动态生成准入条件

交互原型图

设计阶段

记录归档

发布记录规范/模板

三方组件使用规范

测试一次性通过率

自测报告

数据综合分析

质量跟踪运营方法

预发测试规范

质量周/月报