【CRM】CRM4,0支撑私域流量业务场景图
2023-03-06 13:46:26 6 举报
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在私域运营体系中，CRM承载客户数据沉淀、交易数据分析、客户画像分析、客户交易行为分析、会员管理、订单管理等和兴场景的业务支撑。CRM能够把原来割裂的运营系统进行有效的串联整合，使得私域数据伴随业务流转时的完整性极大加强，客户数据的价值得以放大。
作者其他创作
大纲/内容
数据沉淀
会员积分商城
门店
未购
秒杀
优惠
购买
转发有礼
直播
数据来源
市场分析
朋友圈
复购增购
定金抵扣
线下活动
进店
兴趣人群转化
落地页
营销活动
会员
报名
小程序
运营中台
抽奖
公域
会员精细化管理平台
转发
链接
直播页
分享
客户进店礼品
微商城
个人号
交易分析
直播平台
日常签到奖励
满减送
社群
拼团
买单
离开
复购
引流
私域矩阵
成交转化
会员福利
流量裂化
电商平台
场景营销
砍价
参与
企业微信
微信群
媒介
下单
人群运营
社交平台
社群接龙
客户留存
流量分析
页面分析
使用场景
广告投放
分销
定向发券
转化
积分
客户分析
试吃
商品页
好评有礼
会员成长
分享裂变
优惠券
客户分群
获客渠道
CRM 4.0支撑企业私域流量服务的范畴
忠诚管理
用户运营
VIP权益卡
周期购
公众号
店铺
营销分析
内容
流失召回
数据分析
外部裂变流量池
....
推广分析
异常
人群画像
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