平衡积分卡（BSC）
2023-03-14 22:58:22 0 举报
平衡积分卡、矩阵、象限、矩阵图、象限图
作者其他创作
大纲/内容
业务
客户
流程
未来
做指标的话平衡积分卡：让我们平衡我们的指标，对理解客户、对理解流程、对未来成长、对财务有多少指标；财务指标不能超过25%
BSC
财务
成长
当期
理解客户：客户是什么样的人理解流程：我们怎么服务客户缺什么补什么：缺什么，缺工具或能力财务：挣钱
职业：本科
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