如何利用「黄金圈法则」赋能产品需求分析 | 首次模板挑战

将事物分为「Why-How-What」逐层深入，就是「黄金圈」法则。

什么是黄金法则？

在开始设计之前，我们需要弄清楚，用户的体验流程是什么，碰到了什么障碍才会需要这个功能。再从大的方向上去考虑，我们是需要帮助新客户玩转我们平台的配置，确保功能都正常使用。确保客户能以一种“觉得简单”的心态去完成流程一系列的配置。

设计目标

子主题

用户需求

详细的体验了一下竞品，我发现该功能的使用，使用背景和受众群体都有着极高的相似点。唯一的不同点，他们B端产品体积特别大，面向用户是对外的。而我们体积适中，面向的用户是我们自己的运营。

竞品调研

主要针对操作时长和理解度进行调研

基础易用性测试

我们为什么要做这个功能？受众的群体是谁？为什么做出来会有回报（成效）？

我们不断的从用户、从竞品、从自身查找问题，找到关键点，为什么会需要这个功能、这个功能解决了用户什么问题，以及真的是否能解决用户痛点，会不会存在信息偏差。及时和团队进行沟通也很重要！

Why的阶段

提取设计的关键词

流程图

通过Why的阶段，那么我们该如何执行？用什么样的方式？

在「How」的阶段，更多的是总结因素，将原子组合成一个分子。这些方案可不是拍脑袋或者依靠经验就能做好的，也有人肯定会依据工作经验恰巧蒙中了，可是你的方案永远只能停留当下，并不能够提供创新和最优解决方案，尤其是在B端上。

How的阶段

交互原型图：「交互原型图」中又包含了产品目标、需求分析、设计目标的说明和功能注释说明。

视觉界面：视觉内容的呈现

设计输出

不管交互还是视觉都需要，认真的严谨对待自己的输出物，确保流程完成，细节完整。

设计自查

在产品体量较小或资源有限的情况下，可以让设计专家、交互专家、产品专家、资深用户来体验产品，提出改进意见。

专家测试

方法有很多种。在这里我会推荐，在需求清晰的情况下去做定性分析，以及易用性。

可用性测试

先让部分新/老用户先开始测试，得到他们的数据反馈。

灰度上线

主要分析有没有不良影响，比如，有没有干扰到老用户的操作体验

上线跟进

设计验证

了解用户所想，为下次功能设计时，提供数据的侧面印证

收集满意度的反馈

主要数据有，对比旧版改进的数据比和操作停留时长占比等

数据对比

数据验证

具体的效果也就是原型图。设计的输出和验证。

What的阶段

三个阶段

从Why出发，以How来实现why，最终形成What。但是大家不要生搬硬套模型，得从工作中的实际场景出发。如果Why和How梳理得清晰，那What圈层的做什么就是水到渠成的结果了。

如何利用「黄金圈法则」赋能产品需求分析