绩效管理（可用于修改）

绩效考核管理

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客观公平公正

突出重点工作

激励约束并重

绩效持续改进

绩效管理的基本原则

主任：董事长副主任：人力资源部分管领导成员：公司领导班子成员、部门负责人

审定绩效管理制度

审定各部门负责人绩效合同及绩效合同考核结果

审定绩效考核结果应用及绩效奖金兑现方案

监督、检查绩效管理制度实施过程，处理绩效管理运行中的重大问题

组织召开绩效分析会议，确定绩效改进计划

负责各部门绩效申诉的最终处理

责任

组织制订、实施和修订公司绩效管理相关制度，做好宣传解释工作

组织各部门按照要求完成员工绩效合同制订及审核员工绩效合同

组织各部门完成绩效考核相关工作

受理各部门员工绩效考核申诉，对重大争议和纠纷，及时向公司薪酬与考核委员会报告

下设薪酬与考核办公室，由人力资源部具体负责

负责本部门绩效考核工作的整体组织与监督管理

负责制定部门级和岗位级绩效考核指标，明确考核标准并依此进行考核

在绩效考核过程中解决员工遇到的问题

对部门员工进行绩效面谈，制定绩效改进计划并组织实施，改善员工工作绩效

负责对提出申诉员工的绩效扣分项提供相关证明资料，配合人力资源部做好员工绩效申诉调查处理

各部门负责人职责

外框

薪酬与考核委员会

与部门负责人共同制定岗位级绩效考核指标，明确考核标准并依此进行考核

根据绩效改进计划，改善工作绩效

被考核人

提供绩效指标设定需要的信息和数据，并做出分析

提供绩效指标实际完成情况的相关数据

数据提供部门

组织管理

公司领导正职、公司领导副职与部门正职、部门正职与部门副职、部门副职（部门正职）与员工逐级签订绩效合同

签订

实习期员工不签订绩效合同，入职不到半年、未上岗员工不签订绩效合同

不签订

岗位发生变化时，15 日内重新签订新岗位绩效合同，经发约人、受约人签字后生效

其他情况

签订说明

部门正职、副职（部长助理）、部门员工分别签订季度和年度绩效合同

部门绩效合同由部长代表部门签订，部长季度绩效考核结果视为该部门季度的绩效考核结果，并与部门副职和员工挂挂钩兑现

分为季度绩效合同和年度绩效合同

关键绩效指标（KPI），原则上不少于 5项，不超过 10 项

关键任务指标（GS），分为年度计划关键任务指标和季度临时关键任务指标

关键行为指标（KBI）

关键能力指标（KCI）

指标设置

部门正职、副职（部长助理）、员工季度绩效合同考核分值依据其关键绩效指标（KPI）、季度临时关键任务指标（滚动 GS）、关键行为指标（KBI）的实际得分总和确定。

季度绩效合同考核分值

部门正职年度绩效合同考核分值依据其年度关键绩效指标（KPI）、年度关键任务指标（年度 GS）、关键能力指标（KCI）的实际得分总和确定。

年度绩效合同考核分值

考核分值确定

因岗位变动、职责调整、政策变化等因素，相关方确认调整意见后，部门正职调整后报薪酬与考核委员会审批后执行，部门副职（部长助理）和员工调整后报绩效考核领导办公室备案，季度考核结束前完成对当期绩效合同指标的调整。

季度指标调整

因重大自然灾害、重大政策调整等特殊情况及不可抗力因素，相关方确认调整意见后，经薪酬与考核委员会审批后执行，每年 12 月份对下一年度考核指标集中调整一次。

年度指标调整

指标调整

由本人对考核指标完成情况进行总结，并提供可量化数据，审核后计算指标分值；非可量化指标，由相关领导集体评分

指标评分

绩效合同

部门正职、副职（部长助理）、员工绩效考核三部分

考核分类

部门正职季度绩效考核分值=部门正职季度绩效合同考核分值部门副职（部长助理）季度绩效考核分值=部门副职（部长助理）季度部门绩效合同考核分值*60%+部门正职季度绩效合同考核分值*40%部门员工季度绩效分值=部门员工季度绩效合同考核分值

部门正职季度绩效考核系数=个人季度绩效考核分值÷所有部门正职季度绩效考核分值平均值部门副职（部长助理）季度绩效考核系数=个人季度绩效考核分值÷所有部门副职（部长助理）季度绩效考核分值平均值部门员工季度绩效考核系数=个人季度绩效考核分值÷部门所属员工季度绩效考核分值平均值

季度绩效考核

部门正职年度绩效考核分值=部门正职季度部门绩效合同考核分值平均值*40%+部门正职年度绩效合同考核分值*40%+部门正职年度关键能力（KCI）指标评分分值*20%部门副职（部长助理）年度绩效考核分值=部门副职（部长助理）季度部门绩效合同考核分值平均值*40%+部门副职（部长助理）年度关键能力（KCI）指标评分分值*20%+部门正职年度绩效合同考核中业绩分值*40%。部门员工年度绩效分值=部门员工季度绩效合同考核分值平均值

年度绩效考核等级分为四个考核等级：A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（需改进）

年度绩效考核

考核周期

绩效考核体系

适用于公司领导班子以下全体员工