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律所线索管理流程

2023-04-05 15:17:53 0 举报
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律所线索管理流程
工作流程
作者其他创作
大纲/内容
是
否
邀约上门
分配律师
未处理好
暂缓或放弃
财务部
办案部
案件类型标的大小客户意向
了解案情
客诉
阶段3
不成案且无价值
阶段1
未成案
无价值
退款
客服初步跟进
再次判断
运营部
线索分配至客服私海
线索流入公海
前台分配谈案
结束
处理好
线索管理流程
开始办案
阶段4
顺利
缴费签约
谈案
谈案部
商业推广
再次跟进
案件类型谈案顺序
客服部
不顺利
成案
阶段2
判断
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