货运-司机要求注销账号(一线)
2023-08-18 15:31:48   29  举报             
     
         
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 大纲/内容
 判断是否本机进线
  司机是否可以提供四要素注3
  核实注销账号升级工单二线组长处理-注2
  否
  注1:注销条件1、司机余额是否为02、司机保证金是否已退3、车贴扣款4、.司机是否有待结算订单如司机因触犯平台红线导致被清退记录工单直接升级二线,无需引导APP注销注2:打开货运工作台-运营管理平台的司机列表-司机账户详情输入司机手机号,查看司机是否个手机号多个司机ID,确认注销账号注3:需司机满足提供正确的注册身份证号、注册手机号码、最近1个订单 (订单号、订单起始点、订单时间,满足一条即可) 、注册的车牌号注4如果司机愿意放弃待结算订单,提现金额,可以照常升级注销,备注清楚司机同意注销,且放弃待支付订单,待提现余额
  货运-司机要求注销账号(一二线)
  如司机因触犯平台红线导致被清退记录工单直接升级二线,无需引导APP注销
  核对司机是否满足注销条件注1
  是
  备注
  开始
  完结
  告知司机需要提供四要素婉拒完结
  建议司机APP端操作注销是否认可
  告诉司机不符注销条件的解法后建议符合后可APP上注销4
  一二线
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