私域流量知识图谱
2023-04-24 10:16:23 9 举报
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私域流量知识图谱
作者其他创作
大纲/内容
产品简介
软文诱饵引流
案例
裂变分销
搜索并加入带目标流量关键词的付费QQ群
「门店如何设计一张引流活动」
「筹备阶段」
51-100人，40元/人
头像
私人伙伴
「事件轴」
小品牌/新品大品牌/核心凝聚力知名度奢侈品/教育/健身
知乎
同类型客户群异业合作
门店周边辐射流量
大众点评
美团
百度地图
门店自然经过的流量
相宜本草
渴望
1.一天至少三次互动2.维护群员的主动性3.在群里制造话题，引发讨论
1.及时清理广告、垃圾信息、严格执行2.不定期重申群规，巩固大家对规则的认识3.群成员的审核要把好关
强载体
常见裂变分类
可以反复利用免费多次触达的用户流量
明确活动主题
与客服建立联系
「运营案例」
个人群发工具
【载体】
群主：踢人、群公告、资金情况统计。管理员/志愿者：群生态监控管理，社群运营执行工作
「裂变增长漏斗模型」
哪怕只是很小的单子，只要是对方从我们这购买了，就会持续不断的产生信任
个人IP单向传播为主
why
what
转化
03
「管理阶段」
1分钱抽奖团 团价团1元拉新团 团长免单团新人助力团
群发邮件，标题备注群友福利
强管理
天虹
一对多沟通共性需求/群组意愿高/兴趣社群/线上线下活动行业认知/专业技能/成为客户搭配师、营养师等角色
VS
索菲亚
注重性价比/购物频次高/受众广泛品牌超级粉丝忠诚度高/私密性、个性化
活动测试
暴力引流
其他
知识付费卖课程比如网易精选课新世相营销课
贯穿1个月服务周期，从售前，售中到售后全流程企业微信直接收款，资金安全可靠
拟人名称+品牌或产品名称易读、易记、有特色
社群定位
企业群发
代理费变现
线下门店流量
企业微信正式亮相2018年4月
复购赢得信任
【私域电商案例】
企业微信认证员工身份，提升信任值高端会员在线建档，提升客户体验
微信群企业微信
产品要求
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
早起鸡血
用户见证
生活
思考
新品发售
产品优势
专业干货
粉丝互动
专业干活
新品发后
社交
产品反馈
产品介绍
读书运动
趣闻
10万+老用户转化为私域流量，社交电商模式提升销量
产品变现
资金用途
21-50人，30元/人
拼团类
每日优鲜“0元吃水果”口袋咖啡馆
瓜分红包签到领红包饿了么红包分享
给予超预期的用户满意度。只有让用户感受到超值的体验，才能够对我们自身或品牌产生更多新人粘性
付费制度参考
管理部门
兴趣
引流到微信的信息放在附件里
私域流量
设置诱饵
背景页面
运营者画像
快捷回复
管理类型
离职继承换店/调岗继承导购联系客户统计
完美日记
话题专家
多层级拉人头
运营代理
维系管理
流量来源
流量属性
购买因素
品牌忠诚度
交易环节
公域流量
购买
一次性
产品质量/价格高低/粉丝数量/广告效果
低
陌生人
买入+导入
重复利用
熟人推荐/产品口碑/粉丝效应/信任模型
高
熟人/半熟人
内容规划
简书
从电商用户到私域粉丝，淘宝页面+包裹卡片引流
如何活跃社群
前20人，邀请制
朋友圈种草
模版化朋友圈参考
线下活动经费、赞助
活动跟进
聚合平台卖会员比如三联会员
电商发货后领红包引流
200人以内较好设置淘汰机制
案例---如何用邮件半小时引流312人
1.线上主题分享+禁言2.经常在群里分享资源3.红包大法，激发互动
连锁平台高产能比如连咖啡 「咖啡车间」降维打击
激发赚钱欲望，让用户知道你通过这个项目真正的赚到钱了，才会激发他的赚钱欲望，能够更好的信任你，跟从你
when
忠诚用户变核心代理
知识星球
分享、签到、线上活动红包
分销模式
「传统漏斗模型」
2016年企业微信正式亮相
购买分享/口碑传播
「微信个人号是私域流量池的最佳载体」
购物助手
基础知识
批量提取群成员QQ号
昵称
02
付费社群结构
引流
产品复购
素材搜集
微信群如商店维护是商品
赚钱能力展示
今日头条
红包类
推出“美顾助手”，直接链接顾客样品二维码，扫码领取业绩排行，实时可查
个性签名
彩妆黑马，素人博主布局微信个人号，朋友圈、社群重复触达，直播，大促，抽奖持续转化复购
真人头像统一IP形象真人与品牌相结合
万能+
2018年10月可体验与微信群聊
电商短信话术引流
精准定位
荔枝微课
关注
个人号
欢迎语
微商
打造诱饵
超预期的服务
产品/品牌价值产品火爆程度个人生活段子个人创业感悟
流量平台卖标品比如抖音火起来的答案茶
who
完善群规
用户思维
云集
可选用企业微信添加对方2019年3月
获客型转化型会员群课程群
口碑推荐
「如何打造高转化的朋友圈」
「企业微信日常运营」
当代红利、逆袭巨头最“便捷”的通道
01
商业思维
产品功能产品定位与主打的个人号标签相呼应
人力成本、材料成本
花姐食养
「为什么私域流量火了？」
本地贴吧
私域流量知识图谱
减少对传统电商平台的依赖精细化运营
微博
个人微信号 微信群企业微信
会员短信话术引流
弱管理
「定位三种运营模式」
群成员
设计裂变海报
推广传播
美篇
自定义客户详情页
豆瓣小组
拉新返券分销返利
死群：不要让用户“无事可做”废群：让用户“听你的话”无效群：抓住“高质量内容”无感群：让用户“为你说话”
企业自建内容库
「运营管理能力」
社群资料引流
让群成员知道你是谁（who）为什么要听你说（why）接下来会发生什么（what）什么时候发生（when）
群公告
别让微信群变成僵尸群
周边会员：VIP卡
区别传统获客信用驱动决策降低获客成本
搭建流程
需要花钱而且越来越贵，一次性使用，流量是平台的
通常见于S2b2c模式，每个用户可以是一个小B端和分销渠道/适合毛利高的品类，长期来看可为平台电商增加大流量入口/常见平台如云集、爱库存
微信公众号 小程序App 微博 抖音快手 知乎 小红书
重复购买
弱载体
不同的社群模式
当用户成为你的代理之后，要给予代理政策，加强培训体系。
批量提取
「线上流量来源」
导购专属二维码，可带参，追踪效果手机号搜索主动添加添加原有微信好友个人主页可展示品牌小程序+最新活动+优惠券
代理拉人
个人号留存
导购用企业微信添加顾客，打通CRM数据精准营销。员工离职，数据不流失，搭建品牌私域流量。
珍爱网
社群运营
运营用户
朋友化建立档案特殊待遇利益驱动超级用户小圈子
邀请制：只有群主可以邀约，确保入群的人自带较高价值推荐制：群成员有固定推荐名额，既能筛选信任，也有助于信任快速融入任务制：集赞、转发朋友圈、邀请好友关注公众号等，提高准入门槛付费制：适合付费课程使用，保证群内都是付费学员，赋予专属身份付费制：需要成员提供一定的身份证明或作品，经审核才能加入
社群种草
101-200人，50元/人
用户喜欢
小红书
云米
4年上市，宝妈私域流量，市值超30亿美元
客户群画像
58同城
「5种高效被动引流术」
邀请类
入群门槛
记忆购买
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