流程图
2023-04-23 15:19:08
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大纲/内容
注释：1、黄色区域为售前执行2、蓝色区域为运维执行3、橙色区域为共同维护
检查相关功能可用性
升级/部署前沟通，提供客户产品相关的设备和系统要求，提供客户侧远程登录方式、柜台网络信息给运维
客户发起升级/部署请求
备份现有设备数据及文件，并将数据迁移至新设备，此时现有服务可以正常运行并服务
跟客户说明此次升级的影响范围，是否涉及api的升级
部署
盘后安排升级柜台系统
关闭jira单
升级
备份现有服务器的文件和数据，重新安装系统
确认本地/并行部署方式
并行
闭环确认升级、部署结果，跟进客户使用感知
升级/部署
更新jira单
本地
部署柜台系统-恢复原有数据文件
创建jira单
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