引言
Making decisions based on data.
3P
product
process
project
软件质量模型
CMM
PSP
IOS9126
功能性，可靠性，可用性，效率，可维护性，可移植性
The Six Sigma movement
DMAIC
define，measure，analyze，improve，and control
测量阶段
Measuring with the Mind : Cognitive Phase
认知阶段
Measuring with the Words：Semantic Phase<br>
语义阶段
Measuring with the Numbers：Quantitative Phase<br>
定量阶段
测量尺度
间隔尺度
含有对各个类进行分隔的间隔规模信息
可以看出一次函数，比如项目a比项目b早完成一个月
比例尺度
含有对各个类进行分隔的比例规模信息
不仅保持了顺序、实体间的间隔规模，还能描述实体之间的比率
看成比例函数，eg项目A的开发成本是项目B的2倍
不能用软件可靠性和规模的可理解性之间描述，但是可以间接描述<br>比如（1）采用平均无故障时间MTTF来计算软件可靠性；（2）采用程序模块的注释比率来计算模块的可理解性
绝对尺度
用实际计数的方式来统计实体的集合，对计数的结果可以进行任何算术运算
标称标度
标定尺度
类型尺度
经验关系系统仅由不同的类 ( class ) 组成，这些类或类别即使加上1,2,3的数字标识，也不存在顺序关系
eg：人的血型、性别
序列尺度
在标称标度的基础上添加了类的顺序
eg：CMM的五个等级
连续测量
连续统一体MMM(Measure、Metrics、models).处理方法复杂的测量技术问题在更高的分析水平,而不是在数据收集级别。
