大湾区工博预登记流程
2023-05-03 19:25:33 0 举报
展会预登记流程及用户推广
作者其他创作
大纲/内容
通行码
报名成功提示语 +企业微信码
发短信提示入场及活动
欢迎语弹出登记链接
手机号加验证码完成注册
扫码
加企业微信好友
一键转发提示客户入场信息及活动
填写基础信息+调研信息
手机号+验证码注册
扫码加企微好友
短信提示报名成功 +短链接
填写基础信息表+调研信息表
不满：1、欢迎语弹出近10S2、通行码不显示观众信息3、通行码不能做活动推荐4、欢迎语乱序，且通过欢迎语弹出多条信息 视线干扰严重
报名成功提示语 +入场通行码
不满：重复注册
点击链接进入注册页 提交手机号加验证码
核验入场
预登记流程--较为理想流程
如实现：通行码可提示入群+活动 则可实现展期流量上翻
优势：不会对用户第一优先级需求（即注册入场）造成干扰的前提下，可以推荐对应活动，用户满意度更好
流程优势：满足客户第一优先级需求后，再在同一链路下做对应活动推广，顺应客户节奏完成营销引导；不会造成客户反感 利于转化率提升
按照聚客导入表格整理，已入场观众打上入场标签
点击活动信息一键报名活动
不满：1、欢迎语近10秒2、为避免混淆视线 不做其他活动推荐 不能实现同期会议推广
预登记流程--后链路加V（当前可实现，但存在客户不满意点）
观众点链接
为实现现场观众强制上翻，在预登记中过程中后链路加入加V 流程问题：影响观众第一优先级需求，会造成反感，且欢迎语弹出速度过慢
进入预登记信息页面，填写基础信息及调研信息
预登记流程--前链路加V（当前可实现，但存在客户不满意点）
不满：1、通行码不显示观众信息2、通行码不能做活动推荐
欢迎语弹出预登记链接
发给对应员工
现场流程--优先保障入场，故以现在产品能力，会选择实线流程（即不走虚线流程强制加V，但该流程会导致线下大量流量无法上翻）若实现了通行码可配置营销活动，可以更好满足需求
通行码页面----显示客户基本信息、引导加V、引导活动报名
确认提交
已完成预登记
为实现现场观众强制上翻，在预登记中过程中前链路加入加V 流程问题：影响观众第一优先级需求，会造成反感，且欢迎语弹出速度过慢
展期入场提示信息派发流程
加企微好友
筛选23届观众中未入场观众
通行核验数据手动导出
按照客户标签创建SOP任务
未完成预登记
观众扫码
欢迎语弹通行码+展会活动链接
扫码加企微好友/入群
该表格导入聚客
弹出企业微信码
在聚客中手动把观众标签在打一遍
需求：1、通行核验数据自动同步回到聚客且自动打上已通行标签；方便展期不用人工介入可以自动筛选非入场用户发消息提示2、聚客中的自动标签，可以直接同步至微客（当前聚客的自动标签如观众是无法同步微客的，需要手动打一遍才可以）
点击链接弹出通行码页面----显示客户基本信息、引导加V、引导活动报名
欢迎语弹出通行码
大湾区工博会预登记流程梳理目标：在预登记的业务中加入绑定企业微信的流程，实现全渠道用户沉淀私域
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