【软考系统分析师】需求获取

需求获取方法

用户访谈

问卷调查

现场观摩

参加业务实践

渗入业务

针对较复杂的流程和操作

有效的发现问题的本质和寻找解决问题的办法

（*更敏捷）JRP联合需求计划

情节串联板

收集资料

阅读历史文档

（*保底方式）抽样调查

采取开放式问题

封闭式问题（封闭式选择题，用于获取明确性的结果）

1对1-3位有代表性的用户。

问卷调查适用于大范围（用户过多，无法一一访谈）的目标人员调查，可以收集到用户对系统的意见和建议，根据收集到的信息进行统计分析，有助于需求的挖掘。补充：优秀的问卷设计有助于获取高质量的信息，信息收集后可以做多维度的统计分析。

高度组织的群体会议联合需求计划是一个通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题并获取需求的过程，它是联合应用开发的一部分。JRP是一种相对来说成本较高的需求获取方法，但也是十分有效的一种。它通过联合各个关键用户代表、系统分析师、开发团队代表一起，通过有组织的会议来讨论需求。JRP将会起到群策群力的效果，对于一些问题最有岐义的时候、对需求最不清晰的领域都是十分有用的一种方法。

原型

把与系统有关的、对系统开发有益的信息收集起来

对收集【数据性】的信息较为有用

降低成本。样本大小 = α * (可信度系数 / 可接受的错误) ^2α一般取0.25