11 数据可视化
01 数据可视化不难：故事是关键
1.1 案例一：利用交互式可视化征集点子、促进思考
1.2 案例二：中国扶贫基金会利用数据可视化做年度报告
02 开始用数据讲故事：挖掘每个公益机构自己的故事
2.1 数据可视化第一步
03 怎样用数据讲故事：六种类型有迹可循
3.1 强调重点信息
3.2 比较
3.3 相互影响
3.4 发展过程和转变
3.5 全貌和心路历程
3.6 转化事实变成故事
04 四步讲好数据故事：现在就动手吧
4.1 头脑风暴
4.2 开始绘图
4.3 简化、再简化
4.4 发布故事
05 专业图表不是梦：PowerPoint绘图实战
06 总结
习题
13 众筹：设计方针与案例
01 让人轻松get你的公益想法
1.1 如何设计众筹
1.2 如何“零售”项目
02 回报：一份值得回味的精神礼物
03 账目公开：建立你的公信力
04 众筹项目包装：讲一个好故事
05 经典众筹案例介绍
5.1 案例一：“我是HOMO我要HOME—北京同志中心援助计划！”
5.2 案例二：“捐疫苗抗狂犬免扑杀——为贫困地区众筹一年安全健康”
5.3 案例三：“我为自闭症儿童家长和辅导老师出本书”
06 和你在一起：在社交圈中推广公益项目
6.1 首先，你需要有一群众志成城的小伙伴
6.2 微信传播
6.3 微博传播
6.4 传统媒体传播
6.5 更新项目进展、结项
6.6 腾讯公益“99公益日”
07 总结
习题
14 欧美“互联网+公益”的大趋势：大数据公益和个人行善者平台
01 大数据公益
02 西方数据行动主义：从“问题意识”起步
2.1 TheGoodData平台（见图14.2）
2.2 Data4Good（见图14.5）
2.3 DSSG（Data Science for Social Good）
03 Free Agents：独行侠横空出世
3.1 Impossible平台
3.2 从礼物经济到公益圈的共享经济：NGO2.0公益地图
04 Tech4Good：无人机与技术公益
4.1 无人机用途一
4.2 无人机用途二
4.3 无人机用途三
4.4 无人机用途四
4.5 无人机用途五
05 当公益人遇上技术猿：NGO2.0公益创客团
06 总结
习题
15 中国公益组织互联网使用与传播能力第四次调研报告
02 基本情况
2.1 所在地域
2.2 从事领域
2.3 成立时间
2.4 年度收入
2.5 组织类型
2.6 工作人员人数：4～10人最多
03 技术基础条件
3.1 提供技术支持的人员：主要是志愿者和兼职人员
3.2 使用互联网的限制因素：以缺少专业人员为主
3.3 使用移动互联网的限制因素：需要技能培训
3.4 对互联网和计算机使用的最大需求（单选）：传播策略培训
04 沟通方式
4.1 传播或营销策略、计划：多数不完整
4.2 2015年传播战略：以建立品牌为最优先；对维护已有志愿者／捐赠者不够重视
4.3 2015年传播渠道：微信公众号异军突起
4.4 协作与沟通
05 互联网传播情况
5.1 了解行业动态：微信、行业网站、微博、QQ群已经普及
5.2 宣传组织，倡导公益理念：大多数组织都发布简报
5.3 通过互联网获得资源：超过半数参加过对接会
5.4 知识和信息管理
5.5 通过数据和分析提升自己
5.6 利用互联网协作
5.7 通过互联网提高自己透明度和公信力
06 公益组织互联网传播能力评估
6.1不同地区组织各维度的能力差异
6.2 不同规模组织各维度的能力差异
6.3 不同经费组织各维度的能力差异
1 社会化媒体传播策略
01 Web2.0传播文化的特征：从“借船出海”说起
1.1 定义
1.2 对草根组织来说，社会化媒体有何战略意义：借船出海
1.3 Web2.0传播文化的重要特征
02 社会化媒体的两大法宝：收听与互动
2.1 众包：搭建网络社区（或社群）
2.2 社会化媒体的两大法宝：收听+互动
2.3 微博上的“原创”“转发”“评论”的最佳比例
03 标签：2.0时代不可小觑的利器
3.1 标签的五大用途
3.2 如何让虚拟社区继续成长
04 撒网攻略：如何为你的组织设计社会化媒体传播策略
4.1 决定目标和目标受众
4.2 白领和大学生
4.3 全球善心人士
4.4 选择平台
4.5 整合多个传播渠道
4.6 如何克服内部的反对声音
4.7 社会化媒体内容管理
4.8 评估指标
05 总结
习题
2 收听2.0
01 收听是做好传播策略的第一步
02 收听的具体内容有哪些
03 收听时可以用哪些方法
3.1 使用“邮箱新闻订阅”，及时收听跟自己有关的新闻，了解领域的最新信息
3.2 使用RSS订阅，不错过任何行业最新消息
3.3 使用微博热门话题“公益”标签，了解24小时的热门话题
3.4 使用微信搜索相关文章
3.5 使用“知微”来收听并分析您组织官方微博的传播效应
3.6 使用微信公众平台，收听竞争对手的动向
3.7 使用百度指数收听、分析关键词
3.8 使用豆瓣同城，及时收听最新公益活动
04 总结
习题
3 微信公众平台
01 微信公众平台你真的了解吗
02 公众号有三种，公益组织选哪种
2.1 微信公众号分类
2.2 订阅号和服务号的功能有何区别
03 万能的公众号最适合做什么
3.1 它是覆盖全部平台的新媒体系统
3.2 它是可以群发的发布平台
3.3 推广平台——让二维码多飞一会儿
3.4 服务平台——它可以提供自动服务系统和微信客服系统
3.5 捐助平台——通过微信支付、开小店
04 公益组织如何使用公众号
4.1 微信公众平台和其他新媒体平台之间的配合
4.2 公益组织使用微信公众号的四种策略
习题
8 志愿者在线管理
01 告别志愿者招募的“刀耕火种”时代
1.1 招募计划
1.2 招募信息内容
1.3 招募信息发布
1.4 报名和信息收集
1.5 面试基本流程
1.6 培训
1.7 日常管理
1.8 分配工作
1.9 工作评估
1.10 团队建设
02 选择志愿者管理系统其实不难
2.1 可以全面记录个人、组织、时间、事件（活动）、物资等信息
2.2 可以从资源的维度检索信息：物资、资金、志愿者、政策等
2.3 可以从行为主体的维度检索信息：会员、客户、志愿者、捐款者、工作人员、合作单位、分支组织，等等
03 总结
习题
