社区团购人货场
2023-05-13 00:18:12 0 举报AI智能生成
社区团购人货场
作者其他创作
大纲/内容
Began to Review
微信运营群
App/小程序
售前/售后服务
线上互动
在线客服
线上系统
线上
团长家
便利店
快递驿站
其他
自提点
社区
其他场地
拉新现场
中心仓
网格仓/前置仓
仓库
前端app/小程序下单
中台订单转采
商品入库
分拣配货
复核
出库
配送
商品流转全过程
系统
线下
场
拉新目标
激励政策
利益与KOL业绩挂钩
市场/拓展人员
岗位分工
流水作业
指导作业
指示拣货上、下架库位
不依赖于人对现场货品存放的记忆
仓内人效
仓库员工
一般都是兼职司机
外卖骑手
配送员工
平均接待时长
用户满意率
人效
客服
员工
宝妈
便利店饭店老板
快递驿站老板
其他...
团长
客单价
购买频次
购买喜好
会员
年龄段
用户画像
消费者
人
拉新获客
售前
商品品类数
广度
商品总数
深度
SKU数
宽度
以销订采
采购
同时考核商品的缺货率
能够供应满足的商品数量总和/订单商品数量总和 *100%
订单满足率
能够执行的订单数量/总订单数量 *100%
订单执行率
准时交货的订单数量/能够执行的订单总数 *100%
订单交付准确率
订单生效
仓内率约
配送履约
用户可自提时间
订单履约时效
服务指标
出库数量/《（期初库存-期末库存）/2》
供应链管理角度
销售数量/《（期初库存-期末库存）/2》
销售周转率角度
库存周转率
物流履约成本/（期末库存金额+期中库存金额）*100%
物流履约成本占比
客户投诉订单次数/订单总数 *100%
客诉
损耗成本金额=订单在各环节的损耗金额+盘点损耗+退货损耗等
损耗成本金额/（损耗成本金额+订单总数成本金额）*100%
损耗
管理指标
日盘
周盘
月盘
盘点频次
全品类
单品类
其他物料/耗材盘点
盘点方式
盘点
期初/期末库存
期末库存金额/（某个销售期的销售金额/销售天数）
库存天数
期末库存金额/某个时期的销售金额 *100%
库销比
有效库存金额/ 总库存金额 *100%
有效库销比
库存指标
商品供应能力
商品供应商
履约服务能力
仓储/配送供应商管理
供应商管理
商品信息导入
商品属性
供应商数据导入
供应商信息
承运商信息维护
承运商信息
仓库定义
库区管理
储位管理
仓库/库区/储位信息
包装单元数据生成
包装单元信息
仓储设备信息维护子主题
设备信息
基础数据
储位库存查询
商品存储查询
入库明细查询
出库明细查询
出入库数据分析查询
储位合并查询
库存移位查询
商品包装查询
商品库龄查询
库存结构分析查询
库存盘点数据查询
数据查询
仓库分布可视化
单个仓库库存可视化
商品维度库存可视化
库存可视化
入库报表
出库报表
库存分析报表
周转率分析报表
报表
工作量统计分析
KPI
操作现场任务可视化看板
任务看板
信息呈现
MRP（物料需求计划）系统
企业资源计划
ERP
订单管理系统
OMS
运输管理系统
TMS
业务流程管理
BPM
供应商管理库存（Vendor Managed Inventory）
VMI
接口管理
商品预收
IQC质检
商品摆盘
托盘上架
商品直接上架（不执行摆盘）
商品下架备货
出库质检
商品装箱
包装箱称重
商品出库
商品盘点
储位合并
库存移位
商品维保下架
商品维保上架
库内管理
PDA（数据采集器）功能模块
组织人员
组织新建
组织
用户新建
定义角色
用户
角色新建
角色权限
角色
模组定义
功能菜单
菜单
日志查询
日志
系统管理
入库订单处理
入库质检
入库执行
单据打印
入库管理
出库订单处理
执行下架
商品包装/称重
出库执行
商品交接（与承运代理）
出库管理
调拨新建
调拨审批
调拨执行
调拨管理
客户退货入
供应商退货出
换货订单新建
换货执行
退/换货管理
库存盘点
杂入杂出
库存冻结
库存预警
损耗管理
商品维保
库内加工（pc加工）
物料/耗材管理
储位标签
托盘标签
商品标签
包装单元标签
非常规标签
条码管理
上架规则
下架规则
调拨规则
拣选规则
质检规则
波次规则
业务规则
业务管理
指根据企业仓储需求设置的其他功能模块
功能拓展
生鲜WMS系统功能
某个时期退货单数/总订单数*100%
WMS系统
供应链
退货率
投诉率
某个时期换货订单数/ 总订单数 *100%
换货率
特殊服务率
售后
货
下期详细讲解拆分WMS各项功能模块
By Nicky
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