从市场层面总结
1、纯c的平台逐渐放弃低频、偶发的维修、安装、回收业务，逐渐将业务核心向高频、刚需、具备刺激消性费的业务转型（具有市场行为的）（家政、保洁）
2、用户粘性问题和忠诚度的问题，大家意识到没有办法在短时间内、在行业还处于恶性价格竞争的阶段、用户不能散养、只能圈养（会员、套餐）
3、b端的平台业务80%是亏钱的业务，但为了养师傅、扩规模、必须用自己的钱来补贴师傅、寄希望于未来规模化、标准化以后能接到优质的业务。（慢性自杀、对于互联网平台、硬件厂家而言，这些平台都是过度，最终会放弃他们）
4、家政行业起步的阿姨帮、e家洁、好慷在家等平台逐渐引入家电清洗服务、可以看出以家庭场景服务的平台公司的核心业务在逐渐聚焦、无论是以家政行业进入还是以家电行业切入的，都在聚焦高频、刚需、有消费性行为的产品。
从运营层面总结
1、自营与众包的矛盾：自营服务标准可控、成本不可控、众包成本可控、服务标准不可控；有季节性的产业最好是自营+众包；非季节性产品自营为主；
2、单从运营层面来看，多技能、标准化是提升人均效率和服务质量的唯一办法
3、维修服务难以标准化、清洗服务难以差异化；这是导致家电运营难以规模化、难以快速形成品牌的重要因素
4、门店b端价值大于c端、b端融入不了、门店价值不大
我们的困境
没人
一线师傅外包为主、自营为辅；中层管理人员不专业、高层没经验
没方向
b端目标是盈利但目前无法盈利、c端方向不明确，公司整体的方向不明确
没管理
公司组织架构管理体系缺失、都不知道要干什么，都找自己容易干的事做
没业务
b端区域性业务拓展遭遇瓶颈、全国业务拓展无网络，c端业务产品季节性和偶发性业务为主、受众用户群体少、获客成本高
我们的出路
1、放弃c端、以b端为核心业务、以盈利为目的，围绕小米（上游）、围绕携众通（下游支线）开展业务规划和部署
2、与互补友商高度合作、共同经营各自擅长的领域，弥补我们没ceo、没管理、没钱、没人、没业务、没规模的难点；解决0到1的过程。我认为我们这两年多一直在做从0到1的事，但一直没有到达1.
从新出发，方向是什么？目标是什么？预算是多少？
