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电商-商品属性与促销

2023-05-16 18:21:33   0  举报

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AI智能生成

电商业务，供应链；商品分类、属性、级别；活动促销、优先级。

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大纲/内容

促销中心

目的

拉新

去库存

扩大品牌知名度

推新品爆品

与其他平台竞争

提高客单价、客单量

促销形式

满减促销

阶梯满减

例如满100减10、满300减50、满500减80等

每满减

每满100减10

单品促销

打折

划线价

套装促销

商品组合套装以优惠价出售

赠品促销

购买主商品之后赠送商品

满赠促销

购买商品金额满X元后送某商品，或者购买商品金额满X元后再加价Y元送某商品

可分阶设置：满不同金额，赠不同商品

多买优惠促销

有“M元任选N件”、“M件N折”两种优惠形式

定金促销

在商品正式售卖之前采用预付定金的促销模式，提前交定金可享受优惠价

定金预购

定金杠杆

优惠券

分类

按使用门槛分

满减券

折扣券

现金券

按适用范围分

单品券

品类券

品牌券

按发放平台

平台优惠券

由平台和店铺共同承担，在店铺使用时优惠金额由平台返给店铺

店铺优惠券

成本由店铺自己承担

操作

制券

优惠券信息

优惠券名称

类型（现金券、满减券、折扣券等）

面值

使用条件（比如满X元可用）

使用平台（客户端、H5商城、主站、各分销渠道等）

有效期时间（绝对时间：具体某时间段、相对时间：领取之日后多少天有效）

发行量（优惠券张数）

使用范围（平台券：全平台通用、店铺券：仅在某店铺可用）

商品范围（全品类、限制品类、限制商品，设置优惠券适用的商品）

推广信息

发放方式（可发放可领取、仅可发放：只能由平台发放给用户、仅可领取：只能用户自己领取或兑换）

推广范围（免费领取、积分兑换）

优惠券是否公开（设置公开后，在领券专区、商品详情页、购物车都默认展示）

限领（每人仅限一张、每人每天限领一张等）

券领取时间（设置领取时间段）

领券

主动领取

用户在看到优惠券后主动进行领取

被动领取

系统主动给用户发送相应的优惠券

用券

智能选券

从用户优惠券列表中选择出当前订单可用的优惠券（包括通用券和相应产品优惠券），主要是从有效期、商品范围等条件判断

若有多种可用优惠券，但是金额不同，默认选择可抵扣最高的优惠券

如果金额相同，先匹配同类优惠券的优惠券，但当优惠券的额度（现金券）大于支付额度弹出提醒框，确认是否使用

统计

逆向返还

统一设置成不可返还，用了之后就不退

订单中全部退款时，优惠券全部退还

订单中部分退款时，普通优惠券不返还

拼团

目标

拉新、提升订单量，利用用户的关系链，进行产品宣传，扩大影响面。通过社交关系拉来的用户，能够迅速消除不信任，提高订单转化率

类型

新人团

普通团

超级团

促销活动

活动设置

基础设置

活动名称、促销编码、促销时间、推广平台、促销渠道、促销用户范围、推广链接

促销规则

满减、单品、套装、赠品、满赠、多买、定金等

活动商品

根据品类、名称、商品编码等条件来选择商品

活动管理

审核

编辑后审核

删除

复制

活动状态

未开始、活动中、已结束、已作废

金额计算

首先判断选中商品是否参与促销活动

其次再判断是否满足促销条件，根据促销规则计算出订单金额

最后还要判断是否可与其他优惠同时享用

商品中心

基本概念

SKU

概念

存量库存单位，Stock Keeping Unit。库存控制的最小可用单位

举例

iPhone 7 Plus 128G银色

SPU

概念

标准化产品单元，Standard Product Unit。一组标准化信息的集合

举例

iPhone 7 Plus

类目

概念：类目树

分类

前台类目

展示给消费者看的类目，会根据季节、销售策略、活动进行变动

后台类目

基础数据，不可随意变动，添加SKU时都需要选择后台类目，进行绑定

属性

关键属性

概念

分支主题

举例

手机的屏幕尺寸、型号属于关键属性

销售属性

概念

SKU的特殊属性

举例

例如手机的“颜色”、“内存”

非关键属性

概念

除关键属性、销售属性外的其他属性

举例

如手机的手机接口类型

详细介绍

类目

分类

前台类目

面向用户，方便用户筛选查找商品；运营需要，经常变动，可以支持定时生效

不同的客户端可以是不同的类目。如PC、App、H5等

商家可自定义前台类目

后台类目

面向商家或供应链人员

通常为三级，商品维护在末级类目

先选类目，再选品牌，然后填属性

赠品类目：其它-赠品

通过映射关联

一对一、一对多、多对多

品牌

字段

Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态（可用、不可用）

与类目关联

一对一、一对多、多对多

举例

雀巢的产品有咖啡、奶粉、饮料等不同种类，这三类产品属于不同的叶子类目

属性

分类

关键属性

概念

能够确认唯一“产品”的属性

举例

例如：通过手机的“品牌”、“型号”两个属性组合就能确定唯一的产品，这两个就是关键属性

销售属性

概念

也称为规格属性。其是组成SKU的特殊属性，它会影响买家的购买和卖家的库存管理

举例

例如服装的“颜色”、“套餐”和“尺码”，都是销售属性。

非关键属性

概念

除关键属性、销售属性外的其他属性。

产品的非关键属性并不包括商品属性

商品属性

概念

表示商品的特有特征

举例

比如新旧程度、保修方式等

组成

属性名

属性值

显示类型：单选、多选、可自定义

是否必填

属性组

挂载在类目下，类目下的属性可以继承

SPU与SKU

对应关系

一对一、一对多

关联关系

通过销售属性将SPU和SKU关联起来，同一SPU在前台显示时可以共用同一商品详情

库存关系

SPU的库存是由其对应的SKU库存共同决定的

举例

iPhone 7 Plus（SPU）

SPU的规格有多种（颜色包含金色、白色、黑色、玫瑰金、银色、亮黑、红色等6种；内存包含32G、128G、256G等3种）

对应18（即3×6）种SKU

组合SKU

组合SKU的属性都继承主SKU，在前台展示为1个商品

举例

紫檀中式饭桌组合：1桌4椅

在订单解析成发货单时，组合SKU需解析成单一SKU，方便仓库发货，更新库存

需要考虑自营和POP

商品创建

商品信息

类目、标题、品牌、商品属性、规格（京东定义为销售属性）、价格、库存、SKU信息（毛重、长宽高等）、商品图、商品详情描述、物流信息等

SKUID

POP可选填商家SKU

价格

京东价

市场价

库存

POP自己填

自营不可填，同步库存系统

重量、长宽高

给物流用的

货号

商品图

主图

整体图、缩略图

物流模板（包邮、按重量、按件数等）

售后服务（发票、保修服务、退换货）、包装清单

上下架时间

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