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腾讯产品法

2023-05-21 00:01:21   0  举报

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AI智能生成

腾讯产品法

电子商务

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作者其他创作

大纲/内容

产品思维

本质思维

第一性原理

从头算起，只采用最基本的事实作为依据，然后层层推到，得出结论。

尝试去探索事物最本质的东西，思维概念看起来是最简单的，但是也是最难达到的境界。

方法论：连环追问，多问几个为什么

相对思维

辩证看待事物的两面性

用逆向思维思考问题

抽象思维

具象与抽象

系统思维

反馈系统

用户与产品之间，通过交互、反馈形成闭环

演化思维

MVP思维

需求

需求的特点

群体性需求：你想要的，别人也想要

需求是在不断变化，不断升级的

需求的形成

想要

要的起

要的行动

需要不等于需求，但需要是需求存在的前提

不能用行动表达的不是需求，人们对某种产品的需求和得到它要支付的成本密切相关

需求的几个维度

who

产品为谁设计

目标用户是谁

谁购买，谁使用

2B产品，2C产品

用户体量又多少

why

用户为什么选择我们的产品

除此之外还有其他选择么

产品被替代的可能性有多大

where

用户在哪里使用产品

when

用户什么时候会使用产品，使用频次如何

what

产品的展现形式是什么

how

用户如何使用产品

需求分析

形式

需求解决方案的展现形态

成本

时间

钱

风险

行动

体验

情感满足

需求弹性

需求的可扩展性，点线面体

竞争对手是谁，竞争目标是什么

如果陷入同质化竞争，如何通过重新定义产品边界，重塑市场

产品设计

设计流程

传统开发流程

精益创业

用户研究

定性

用户访谈

定量

调查问卷

用户反馈

原则：获取足量真实用户的反馈

需求场景分析

用户角色

场景

操作路径

产品规则

产品定位

目标

主要用户

鼓励用户做什么

不鼓励用户做什么

问题分析

定位问题

拆解问题

形成解决方案

评估解决方案

架构设计

产品实现与技术实现

交互/视觉

交互

明确产品有多少页面

明确页面有多少元素

视觉

探索人与物建立连接的可能、形态并兼容变化

产品运营

迭代

小步快跑，快速迭代

精细化运营

AARRR模型

用户获取

激发活跃

提升留存

提高收入

口碑传播

数据分析

如果你不能够衡量，那你就不能有效增长

数据分析的几个误区

对比分析新版总是比旧版好

凡对比必须控制变量，同基线对比才有意义

平均数掩盖真相

谈平均不谈分布，谈比例不谈总量，都是耍流氓

渠道价值误判

有多大流量不重要，关键是产品最终能沉淀下多大流量

辛普森悖论

某个条件下的两组数据，分别讨论时都会满足某种性质，可是一旦合并考虑，却可能导致完全相反的结论

考虑不同分组权重，通过系数减小数据差异产生的影响

产品营销

内容+渠道

企业战略与市场

学会取舍

构建壁垒

三种竞争战略

成本领先战略：把成本控制到比竞争者更低的程度

差异化战略：产品或服务形成与众不同的特色

集中化战略：致力于服务某一特定市场细分，某一特定品类或某一特定区域

波特五力模型

每个行业都存在着相同的五种力量，他们综合起来影响战略角色

同行业内现有竞争者的竞争能力

潜在竞争者进入的能力

替代品的替代能力

供应商讨价还价能力

购买者讨价还价能力

蓝海战略

价值曲线

制作价值曲线

在理解目标行业基础上，从用户感知角度，进行重点要素提炼，形成横轴

根据关键要素，在纵轴设置分数范围

设计问卷进行市场调研，让用户根据各要素给竞品和自己产品分别打分

连接各分值点，完成价值曲线

价值曲线的加减法

针对不同的关键要素做到增加、减少，新增、删除

波士顿矩阵

基于市场增长率和市场份额两个维度形成矩阵

明星产品

问题产品

现金牛产品

瘦狗产品

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