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消息自动回复流程

2023-05-22 16:50:43 5 举报
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大纲/内容
是
不进行自动回复
自动回复客户
否
1 当前时间不小于客户发送时间+规则设置的间隔时间（比如现在是17：00：00，客服发送的时间是15：00：00，规则设置的间隔时间为2个小时，那么17：00：00不小于15点+2小时即17点，消息可以发送）2 存在消息回复模板
拉取消息
写入自动回复
判断是不是买家发送的消息
匹配自动回复规则
判断是否进行发送
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