消息自动回复流程

是

不进行自动回复

自动回复客户

否

1 当前时间不小于客户发送时间+规则设置的间隔时间（比如现在是17：00：00，客服发送的时间是15：00：00，规则设置的间隔时间为2个小时，那么17：00：00不小于15点+2小时即17点，消息可以发送）2 存在消息回复模板

拉取消息

写入自动回复

判断是不是买家发送的消息

匹配自动回复规则

判断是否进行发送