家装售后安装可视化全流程

平台

监控施工开工（施工工人现场开工，上传开工照片）

监控激活、活跃度（自有及第三方施工公司、自有及第三方施工工人）

施工公司通过（手机号、施工公司唯一编码）登录

监控施工开始（施工工人录入施工单）

施工工人登录（通过手机号、施工工人编码登录）

维护施工公司（手动录入）

用户

必需录入有效的用户姓名及手机号，手机号会发送验证码，提交工单时需要电话联系用户，让用户告诉验证码才可提交工单，此举是为了及时通知用户后续工单变化。

维护施工工人（导入、手动录入，生成施工工人唯一编码）

维护自有施工公司（导入、手动录入，生成施工公司唯一码）

设置自动评价（不同施工类型、流程设定自动评价时间）

施工

监控施工、整改进度（施工工人）

维护施工流程（自有及第三方施工节点、工艺路线分别录入）

维护施工类型（区别自有施工公司、第三方施工公司）

录入施工单（录入施工基本信息及选择施工类型、流程、提交）

工地现场，扫描工单二维码，登录查看开工进度

如果是通过短信接收的提醒，则按照短信提示，登录公众号查看，已关注公众号则同时会有微信提醒用户）

扫描工单二维码登录、直接微信公众号登录

工人

评价是否满意，按照平台设定默认时间过后自动评价为满意，如果不满意，施工工人必需接受整改。如果对整改进度评价不满意则继续进入当前施工环节的整改施工环节，默认评价时间同上。

设置提醒推送（不同施工类型、流程设定推送频次、周期、时间）

改善施工问题并拍照交互

提醒创建工单（施工已安排）

如若有整改施工，则整体进度停滞在整改环节，拍照环节默认是上传当前仅当的整改环节的照片，得到用户认可后，才可进入下一环节

登录查看开工进度（按照短信提示地址登录、微信推送二维码登录）

生成工单二维码（推送用户、可打印）

监控施工开始（施工公司或工人录入施工单）

系统自动提醒用户已开工（施工开工，通过短信、微信同时提醒）

工地现场，扫描工单二维码，登录查看施工进度

监控施工开工（施工工人上传开工照片）

登录查看施工进度（按照短信提示地址登录、微信推送二维码登录）

工地现场贴工单二维码

登录查看施工单（按照短信、微信提示通过手机号登录平台查询进度）

提醒施工进度变化（施工进度变化，则同时短信、站内信、微信提醒）

拍照上传开工仪式（开工仪式照片上传，代表施工开工）

拍照上传施工进度

施工公司端（PC）

结束

阶段

攸关方监控施工过程评价监控施工问题整改（施工工人）

接收施工评价（不满意的施工评价进入到待处理评价中）

问题整改

家装\\售后安装可视化全流程

平台监控施工过程评价监控施工问题整改（施工公司、施工工人）

通过施工单可以看到施工单责任人、施工计划、施工环节、施工工艺、施工所需耗材相关说明

施工公司-工人端（APP\\小程序）

用户端（APP\\小程序）

按照短信提示登录，则需到施工列表中查找施工单进度，通过推送的二维码登录，则登录后可直接查看当前工单进度。

可通过别识电子版施工单二维码登录，也可扫描施工现场施工单二维码登录。通过施工单二维码登录后，则直接进入该施工单当前仅当最近施工环节或者未提交最近施工环节并打开拍照功能。如果通过微信公众号登录功能点登录，则可通过施工单编号、用户手机号、用户名、施工地址模糊查询施工单，然后进入相应环节操作拍照上传施工进度，此处提醒设置是否扫码直接打开拍照，如果关掉提醒，则在工单设置中可进行设置。

开始

平台监控施工、整改进度（施工公司、施工工人）

评价

平台端（PC）