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IT基础设施服务生命周期管理流程

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IT基础设施服务生命周期管理流程

2023-06-10 10:18:22   0  举报

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IT基础设施服务生命周期管理流程

工作流程

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大纲/内容

5.1.8补丁管理

结束

IT基础设施服务说明已审批

是

URS已审批

3.5制定测试计划&方案

5.2.1变更管理

2.2制定确认计划

6.2批准退休计划

4建立确认报告

6.3执行退休计划

6退休

5.1.3备份管理

6.1制定退休计划

URS&影响评估已审批

3.4审批风险评估&差异分析

5.6问题管理

5.1.5可移动存储介质管理

二级及以下流程

5.1.1资产管理

供应商评估报告

IT基础设施服务运营5

确认计划已审批

建立确认报告4

5.5周期性回顾管理

1.3QA审批URS和影响性评估判断是否需确认

业务需求URS

操作手册已审批

偏差流程

5.1.6逻辑访问控制管理

风险评估已审批

测试方案

否

2建立确认计划《确认计划》

建立确认计划2

新建或变更

文件

2.3审批确认计划

退休计划草稿

外部流程

一级流程

2建立确认计划

URS&影响评估已审批

1需求部门新建变更需求

预选供应商

3.1IT基础设施服务说明/实施方案

1.2IT定义URS中技术描述，并确定影响范围

流程起始

2.1供应商质量评估？

3.6执行测试

5服务运营

测试报告已审批

确认报告已审批

5.1.2防病毒管理

风险评估草稿

3.2审批IT基础设施服务说明/实施方案

5.1.7物理访问控制管理

3.7制定操作手册&质量保证协议

IT基础设施服务确认3

退休计划已审批

退休报告已审批

质量保证协议已审批

4.2审批确认报告，确认是否偏差

3.3执行风险评估&差异分析

IT基础设施服务说明

5.1.4第三方安全管理

IT基础设施服务退休6

确认报告草稿

5.1IT安全管理

1.1审批服务需求创建《服务描述URS》

评估所需服务需求及是否需要确认1

退休报告草稿

3IT基础设施服务确认

5.2配置变更管理

分类GMP

5.4服务失效&灾难恢复管理

5.3身份变更管理

4.1创建确认报告

URS&影响评估初稿

 Collect

Get Started

装备生命周期

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Get Started

产品生命周期

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Get Started

基础设施分布

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基础设施建设管理程序

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