同城门诊放/化疗陪诊及交通陪护服务流程图
2023-09-28 11:06:52 0 举报
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同城门诊放/化疗陪诊及交通陪护
作者其他创作
大纲/内容
接听电话确认客户信息
确认门诊放/化疗安排
与客户确认时间、车辆安排并指导注意事项准备
客户结束门诊放/化疗并安全返回家中
同城门诊放/化疗陪诊及交通陪护
传递必要医学资料
服务人员于放/化疗门诊后一周内致电客户，了解其放/化疗后的反应并给与对应指导
指定专属服务医护人员
了解客户病情及就医信息，为其安排合适的放/化疗往返交通车辆
抚理健康
按照约定时间协助客户从居住地转移至医院并在途中随时给予指导
服务人员协助客户完成门诊取号、放/化疗陪护并在结束后陪同返家
拨打服务热线提出服务申请
服务对象
服务完成
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