淘宝购买系统流程图
2023-06-09 19:29:08 1 举报
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数。此流程图是简单描述买家在淘宝上购物的系统流程,商家和买家都可以参考,大体的问题都在上面!
物流正常
商家发货
买家无评价
买家对商品不满意
买家退货退款
买家对商品满意
买家好评
买家差评
商家继续推销
商家未解决
买家自助浏览了解
商品存在问题
淘宝购买系统流程图
商品没有问题
商家已解决
买家投诉
买家不满意
买家满意
放弃购买
成功购买
物流异常
结束购买
再次回购
买家咨询
商家未及时回复
商家及时回复
买家收到货
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