车险理赔查勘流程图
2023-06-15 10:29:21 0 举报
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车险理赔查勘流程图
作者其他创作
大纲/内容
否
出具查勘结论/立案
上报
是
案件是否有其他疑问
告知客户后续处理流程
出具查勘结论
定损/核损/审核立案
是否属于保险责任？
客户是否放弃索赔
收集事故相关信息
调度
是否与客户达成一致
是否需要调查
告知客户初步处理意见
进行初步取证
单证是否齐全
审核立案
是否需要审核立案
告知客户理赔所需单证
注销
是否大案
收集单证
定损
客户是否愿意
快速通道
查勘/复勘事故现场
输入
查勘工作流程示意图
联系客户
是否符合快速通道
查勘
复勘
是否权限内？
受理派工
输出
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