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【新零售茶饮】全域会员价值提升

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【新零售茶饮】全域会员价值提升

2024-04-08 17:04:31   1  举报

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【新零售茶饮】全域会员价值提升

用户运营

新零售

茶饮

全域会员价值

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

权益

情感价值

平台  垂类

+

老客激活

集杯有礼

客单递进设计

→

预约点单

付费会员

客单价

ARPU

产品价值

季节性  节令

惊喜感

<<<  全域会员价值提升  >>>

提前点单

加购率

新客留存

复购

长期权益

降低阻力

买A必买B的关联性

因关系递进购买高客单

产品本身的复购性

限量产品

功能

内容企划

悦己

自营外卖

限定折扣

专属会员价

社交

因更深需求购买高客单

拼单-满额立减

首购X流失会员新会员沉默会员

>>

券：折扣、礼金

首购

品：实体、虚拟

时尚

...首单...

有趣

货币成本（省钱）

公域  私域

---------------

成就感

产品/组合

提升动力

好看

内容

推荐商品

产品的丰富度

拼单-满人立减

专属产品

时间成本（省时）

周末  平日

会员特权设计

必然复购设计

与用户需求匹配

付费券包

热点

储值有礼

成功拼单率

活动形式品类偏好消费间隔购买力

话题

新人引导

费用与目标

活动主题

粉丝经济

复购率

促销优惠

划线价

人群

早  中  晚

加购

丝滑交互

第二单

周边商品

活动人群

因更多特权购买高客单

节奏排布

能力/理解成本（省心/省力）

人均杯数

情绪价值

价格锚点

时机

多米诺复购

...第二单...

付费  免费

指标

因更多客单件提升客单

两大理念设计

渠道

储值率

客制化

行为=（动力-阻力）X 助推 + 奖励

活动选品

活动执行案

线上商城

会员等级

价：活动、会员

续费率

人均储值金额

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