收款流程图
2023-07-04 09:37:47 3 举报
收款流程图
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大纲/内容
3:加强当地负责人的看客服订单9088(尤其是微信已收款的),定期去抽查。
负责人实时注意客服录入系统的客服收款的订单,两千元以上的及时查看是否是扫入公司收款码的,如是微信收款,需及时查看并扫入公司收款码。
把客服的款分为三批次转款进入公司收款码,当天上班人员一半的款项上午收齐,下午收另一半客服的款项,第二天收周一休假的客服微信收款(注意微信风控不要间隔太快的时间操作)需核对:9088系统搜索 订单客服→选择上一周的 日期 → 一 一核对备注的收款信息和微信收款的金额账单是否一致。
要求客服收款的一律要在9088系统备注好:例如:2023年7月3日 云票儿收款888元2023年7月3日 微信收款888元
背 景:
2:当地负责人注意每天的订单,如果出现单笔微信收款金额2000以上的要当天打入公司收款码。
1:每周一各客服部的人事负责把上一周的微信收款打入公司收款码
4:如果出现客服收款对不清楚,当地负责人负连带责任,80%的责任。 多种研究方法、提出优化方案并实施
为了防范私自使用个人收款码向客户收款,避免公司财产遭受损失,现做出以下整改:
具体流程:
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