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申请号码流程图

2023-07-05 18:28:03   1  举报

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申请号码备份流程

系统架构

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

流程结束

运维

下发商务助理

10天无号下发5天无号下发3天无号下发

商务助理或运维联系门店提供申请资质

联系受理添加账号

商务

是

线路问题

否

电路跟进运营商配置号码数据

有其他可用号码

提交工单至资源组

本地问题/操作问题

资源向各运营商申请号码

测试是否正常

经销商

资源

经销商提单

有库存号码

职责部门标识

资源判断是否有存量号码

申请过

判断账户是否还有其他可用线路

是否修复

未申请过

3天无号下发:扩大申请范围申请同地区实商/虚商号码5天无号下发:申请同地区固话/手机号码，实商/虚商资源互补10天无号下发:急用号码可申请临近有号省市号码资源，如坚持用本地资源调用其他平台号码资源，或与门店沟通后迁移其他门店备用号码

运营商反馈号码情况

无其他可用号码

运维排查判断问题原因

核实申请数量申请号码类型

邮件告知门店

无库存号码

门店提供资质发送至商务助理

反馈运营商排查修复

运营商

门店测试

拨测是否通过

以保障业务为主，申请临近有号省市号码资源，如坚持用本地资源调用其他平台固话号码资源，或与门店沟通后迁移其他门店备用号码

判断之前是否申请过云号码

电路

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申请商家活动流程图

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Get Started

课程申请流程

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收录申请与审批流程图

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申请取消审批流程图

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