修固互联网医院功能思维导图
2023-07-15 16:09:19 10 举报AI智能生成
修固互联网医院功能思维导图
作者其他创作
大纲/内容
用户端
在线客服
智能客服
用户进行客服咨询时，系统可根据后台维护的问题进行智能答复
人工客服
人工客服咨询，可配置客服账户，用户可以进行客服连线
在线问诊
图文问诊
用户与医生进行在线图文交流
视频问诊
用户与医生进行在线视频交流
在线缴费
问诊处方缴费
医生开完互联网医院处方后，患者在线查看处方信息并进行缴费
药品配送
药品配送
患者缴费时填写配送信息，并可实时查看配送进度信息
满意度评价
满意度评价
患者进行互联网医院服务后，可对问诊、药品配送、商城订单购买等服务进行满意度评价
资讯管理
健康宣教文章
患者、医生可在线查看健康资讯文章详情
消息公告
发布互联网医院咨询消息，可弹窗提示，固定页面展示。
医生推广
关注医生
用户可在线关注互联网医院医生，并快速查找关注的医生
名医推荐
用户可查看互联网医院名医，并快速选择名医进行服务
医生名片
医生可在线生成个人专属名片，用户扫码后可自动关注医生并快速进行问诊服务
个人中心
用户个人中心
用户查询个人问诊记录、缴费订单、配送订单、商城订单等信息
在线缴费
问诊处方缴费
患者通过互联网医院移动端进行在线缴费
医护端
CA登陆认证
登陆校验
登陆医护端，进行ca签名认证，不认证则无法进行登陆操作
诊断校验
保存诊断时，进行ca签名认证，不认证则无法进行登陆操作
处方校验
推送处方时，进行ca签名认证，不认证则无法进行登陆操作
在线问诊
图文问诊
用户与医生进行在线图文交流
视频问诊
用户与医生进行在线视频交流
在线开方
诊断
医生在线为患者开具诊断
西药
医生在线为患者开西药处方
中草药
医生在线为患者开中草药处方
医生推广
医生名片
医生可在线生成个人专属名片，用户扫码后可自动关注医生并快速进行问诊服务
个人中心
医生个人中心
医生查询问诊记录、开方记录、个人数据统计分析、问诊排班、密码设置等信息
PC管理端
基础信息管理
机构管理
互联网医院机构信息维护管理
诊所入驻管理
诊所入驻互联网医院
科室管理
科室信息维护管理
医生管理
互联网医院医生信息维护管理
排班管理
图文问诊排班
医生图文问诊排班管理
视频问诊排班
医生视频问诊排班管理
药品管理
药品字典维护
可对互联网医院药品字典库进行维护
药品关联药品
药店可进行药品关联，关联之后该药品则可以开具该药品
药品信息管理
药品库存、价格、属性管理
药品销售数据统计
药品销售数据查询统计
用户管理
用户注册
微信用户信息注册
用户查询
注册用户信息查询
就诊人管理
就诊人信息查询
权限管理
诊所权限管理
诊所权限信息管理，诊所医生管理，诊所数据统计查询等
医生权限管理
医生权限管理，数据查询权限管理
客服体系
客服人员管理
客服人员设置
常用语
设定客服人员回复常用语，用户咨询时可直接选择常用语回复
常见问题
后台维护常见问题，用户可自行查询或人工客服选择回复
健康资讯管理
健康资讯文章管理
提供互联网医院管理人员发布健康资讯文章
运营管理
运营数据统计
根据时间条件查询销售订单总数、订单总金额
药品销售数据统计
根据时间条件查询各商品销售商品数量、订单总金额
财务管理
单日账单统计
互联网医院平台账单对账，自动对账
账单汇总统计
某段日期范围内统一对账
交易订单记录查询
交易订单记录查询
订单管理
问诊订单管理
在线问诊订单记录查询
问诊处方管理
查询在线问诊处方订单信息
配送订单管理
查询配送订单信息，以及配送进度查询
处方药品订单
处方药品订单查询，以及审方状态查询
审方管理
药师审方
药师对医生开具的线上处方进行审核
审方记录
对历史审方记录进行查询
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