复杂性<br>不断评估和<font color="#ff0400">驾驭项目复杂性</font>，以便这些方法和计划使项目团队能够成功驾驭项目生命周期
复杂性<font color="#ff0400">是客观存在的</font>，是由<font color="#7bd144">人类行为</font>、<font color="#7bd144">系统交互</font>、<font color="#7bd144">不确定性</font>和<font color="#7bd144">模糊性</font>造成的
复杂性可能会出现在项目<font color="#7bd144">期间的任何时候</font>
<font color="#ff0400">来源是多样的</font>，影响价值、范围、沟通、干系人、风险和技术创新的事件或情况可能会造成复杂性
<font color="#ff0400">抽丝剥茧来降低复杂性</font>，在识别复杂性的要素时，项目团队可以<font color="#ff0400">保持警惕</font>，并通过各种方法来<font color="#7bd144">降低复杂性的数量或影响</font>
小例子：国外某汽车公司没有很好管理大量的汽车车型配置，导致库存增加而销售周期延长，公司与经销商的关系也因此受损
公司访问自己和竞争对手的一些客户做调查，还涉及到若干经销商和地区经理。调查显示，公司提供的产品选择比竞争对手更多，却又缺少一个合理的车型配置策略。有几种车型的效率一直不大，这些车型本来是用来占领利基市场的，每辆车的利润很高，但其利润的增长实际上损害了整体利润。另有几种配置的车型贡献了极低的利润水平，公司的总利润实际上是由一小部分销量较大的配置车型支撑的。公司意识到，将高利润、低销量、销售周期长的车型投入到分销网络是错误的，它导致了库存增加，总体利润较少的结果。<br>该公司决定采用产品简化策略，通过减少60%的车型配置，将被减少的车型转向那些销售周期短的车型，让公司及其经销商可以以更低的库存和更快的速度销售汽车，显著提高了利润。
