2. 预研：技术资料理解组织
马斯诺理论： 生存 安全 社交 尊重 自我实现
3. 精准聚焦：绩效顾客要求关键的少数
5. 增值：改进方向提质增效
1. 职业根基：观察力和好奇心勤奋执着沟通能力宣讲能力逻辑能力知识结构团队
4. 研究判断：问正确的问题假设推理根因查证
布鲁姆认知目标： 基础知识 理解 应用 分析判断 综合应用
