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售后服务

2023-08-18 11:08:29 12 举报
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业务流程
作者其他创作
大纲/内容
否
工单请求处理通知
是否需要多人协作
提交工单
是否处理
创建工单（待处理）
处理工单
是
护工A
处理完成
记录评价、反馈
重新分配
工单状态更新（处理中）
工单状态更新（已评价）
工单系统
护工B
老人
工单处理中通知
按照工单类型、优先级以及需要的专业技能分配护工
系统
评价通知
工单处理完成通知
工单状态更新（已完成）
评价、反馈
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