企业质量目标线路图
2023-08-26 09:50:45 0 举报
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企业质量目标可以从以下几个方面进行设置：服务顾客目标、生产管理目标、研发目标、行政人事目标，每个目标下又可以进行具体的细分。
作者其他创作
大纲/内容
网页设计更新>99%
1
客户投诉率为 0
2
每年研发或改良产品
3
新产品试产合格率大于90%
4
平面设计正确率>95%
24 小时内处理客户反馈。
生产准时完成率 100%
最终合格率达98%
每月提出生产改进建议
客户质量满意度 100%
售后服务满意度 95%
服务顾客目标
研发目标
5
生产管理目标
行政人事目标
顾客投诉少于三次
企业质量目标
一天解决部门内部矛盾
开展知识培训和考核
新员工合格率为75%
培训计划履行率>90%
严格按ISO9001 ：2008标准
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