项目团队建设和管理
2023-08-30 09:17:41 1 举报AI智能生成
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一个团队的建设与管理构架，简洁明了
作者其他创作
大纲/内容
技术类
管理类
业务类
解决方案类
商务类
1. 培训体系
人员外包
项目外包
服务外包
自由产品
第三方产品
其他
产品实施
2. 项目实施标准制定
L1级运维
L2级运维
L3级运维
运维流程
SOP
SLA
项目组人员
产品组人员
运维团队建设
运维期管理
运维工作量统计
相关系统/工具支持
运维管理
3. 项目运维
合同工作量
正常工作量
加班工作量
实际工作量
项目资源投入与产出（按周统计实际与合同计划对比）
人员培养（大概5%时间投入）
技术研究
非项目资源投入情况
项目范围控制和管理
4. 成本管理
客户1
客户2
大客户项目经理
客户11
客户22
项目经理
高级技师顾问SA
资深业务分析师BA
解决方案顾问
关键岗位层级图及发展方向
每个人至少培养1~2个backup资源
Backup机制
关键人才发展计划与实施
人才盘点和发展力评估
跟踪反馈与调整
同一人在相同工作岗位不超过两年
产品组部分人员参与实施项目
轮岗机制
5. 人才梯队培养
项目团队建设和管理
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