客户关系管理系统工作流程图
2023-09-03 23:20:21 3 举报
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客户关系管理系统流程全流程图
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大纲/内容
财务收款入账
有效
无效
添加发票记录
商机跟进维护
创建客户资料
领取客户
N
线索价值评估
客户关怀
持续跟进
开发续单商机
创建销售线索
订单创建成功
群发短信
超出领取时长
流失商机
订单正式执行
完成回款计划
订单信息管理
添加回款记录
回款记录审批
移入客户公海
市场营销活动
市场营销管理
客户关系管理系统工作流程图
Y
销售线索跟进
未通过
驳回审批
创建订单
群发邮件
客户跟进维护
订单跟进回访
回款及发票管理
转为正式客户
客户价值评估
客户资料管理
成交商机
转为垃圾客户
订单审批
销售商机管理
跟进和成交未达标
商机价值评估
转为正式线索
创建回款计划
发送产品报价
销售线索管理
创建销售商机
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