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多技能模式|Key与BDS

2023-09-15 17:08:15   0  举报

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AI智能生成

员工能力再造多技能模式

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大纲/内容

备注

以下为本图要点，部分敏感内容已作隐藏处理，如有疑问请联系@Key洁莹。<br>感谢你的支持与指教。<br>

多技能模式

Multiskilling

人与技术的紧密关系也会带来一个意外的结果

劳动力的分层，即劳动者因为能力的差异，被分化成为能力差异的不同群组。

能力弱的继续干简单的工作，能力强的可以干复杂的工作，再强的人可以多工作，形成多技能模式。

某大型商超

员工技能与班次打通后，人效提升了32%

某家商超大约有200+员工，平均每周销售额约为251万元，在中国市场处于快速扩张状态

如何实现高质量的扩张发展，是该企业一直在思考的问题。在对应策略中，人效是该企业关注的重要方面，因为人力成本是企业成本支出的重要部分，人效水平关系到企业接下来的扩张进度和盈利水平

该企业对用工模式进行了深度分析和拆解后发现

企业用工管理灵活度较低，首先用工结构固定，都是全职员工

岗位固定，员工都是单一技能，只能做单一岗位

员工排班相对固定，无法适应岗位或客流需求灵活调整班次和员工量

所有因素加持下，该商超每月总体需要支出8142小时的工时成本。

为改进这一现状，增强用工灵活性，企业以多技能员工为核心，围绕用工结构灵活和班次灵活采取行动

将班次拆分，增加灵活班次，并将员工技能维护入系统，采用多技能通岗的方式

在某些时间段，增加了小时工的班次比率，减少固定班次导致的工时浪费

通过上述用工革新，这家商超最终降低了2000+小时的工时成本，让销售效率提升了32%，节省了2400+小时的工时成本

这意味着过去企业每小时创造308元的价值，而现在提升到407元，大大改善了企业的人效，为接下来的扩店奠定了良好的管理基础

用工革新三步曲

固定用工

定义：指企业与员工签订长期劳动合同，员工在企业固定岗位上工作，享受相应的福利和待遇。

特点：

长期性：员工与企业签订长期劳动合同，工作关系稳定。

稳定性：员工在固定岗位上工作，不需要频繁调动。

福利待遇：员工享受企业提供的各项福利和待遇。

优势：

稳定生产：固定用工可以保证企业的生产稳定性。

技术积累：员工长期在同一岗位工作，可以积累丰富的经验和技能。

员工忠诚度高：员工与企业长期合作，对企业有较高的忠诚度。

劳动合同：

内容：劳动合同应包含双方的基本信息、工作内容、工作地点、工作时间、工资待遇、福利待遇等内容。

签订：劳动合同应由双方自愿签订，并在合同生效前进行法律审查。

变更和解除：劳动合同的变更和解除应符合相关法律法规的规定。

福利待遇：

社会保险：企业应为固定用工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。

带薪休假：员工在符合规定的条件下享受带薪休假。

奖金福利：企业可以根据员工的工作表现给予奖金和其他福利。

绩效考核：

目的：通过绩效考核评估员工的工作表现，对员工进行激励和奖惩。

指标：绩效考核指标应与岗位职责和企业目标相匹配。

周期：绩效考核可以按年度、季度等周期进行。

培训发展：

目的：为固定用工提供培训和发展机会，提高员工的专业能力和素质水平。

内容：培训内容应根据员工的工作需要和发展方向进行设计。

方式：培训可以通过内部培训、外部培训、在线培训等方式进行。以上是固定用工的相关资料的思维导图。

固定班次

班次类型

白班

夜班

中班

班次时间

早班

上午

下午

晚班

班次轮换

单班制

双班制

三班制

四班制

班次安排

工作日班次

周一至周五

周一至周六

周一至周日

休息日班次

周六、周日

周日

班次制度

固定班次制度

轮班制度

排班制度

班次管理

班次表

排班表

班次调整

班次交接

班次规定

上班时间

下班时间

休息时间

加班规定

请假规定

单一技能

技能概述

定义

特点

应用领域

技能学习

学习路径

学习资源

学习方法

技能提升

实践经验

进阶技巧

培训机构

在线课程

书籍推荐

技能应用

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项目案例

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