商业模式
2023-11-12 12:10:24 2 举报
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产品商业模式分解
作者其他创作
大纲/内容
我们有先发优势
我们比大公司更努力,我们决策更敏捷
我们客户的操作体验更好
我们的存量客户很多
我们提供市场上没有的一体化解决方案
不是壁垒
替换成本
品牌价值
网络效应
更细分的行业
真正的壁垒
壁垒
产品创意与商业模式
功能定位
市场定位
产品发展规律
产品定位
一般可以将其分为5个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品和潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即是核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附件产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。
产品的定义
子主题
产品的分类
介绍
让用户秒懂
让用户记住
让用户好奇
商标
唯一性
产品取名
操作简单明了
使用流畅无阻
1.直接利益驱动
2.满足用户某种社交心理需求
了解分享动机
1.游戏
(1)业务流活动
(2)节日流活动
(3)用户场景活动
2.活动
3.图片
4.视频
赋予分享属性
易于传播
增加讨论、社区功能
1.音乐类产品
2.工具类产品
3.社交类产品
产品社区化、平台化
用户参与
(1)内容与平台属性及用户需求有关
(2)内容不要老生常谈,原创很重要
1.内容驱动:原创优质内容很重要
(1)定期举办活动
(2)构建积分体系
2.利益驱动:定期的活动和完善的积分体系
3.服务驱动:建立与用户之间的情感联系
4.功能驱动:给用户一个使用的理由
5.社交驱动:打造用户属性圈
留存活跃
产品功能
优势和劣势
理论支持
第一,业务相关性。
第二,门槛壁垒低。
第三,刚需、高频。
设计产品三原则
确定用户价值包装产品
第一,需要通过各种渠道,把流量产品推广出去以获取用户
第二,推广开启后,用户会付费进来,通过各种方式,把用户沉淀到各种渠道,包括数据库、微信公众号、微信号、网站、App、小程序等,形成流量池。
第三,可以通过各种方式去完善,搜集用户的资料,更好地了解用户。
第四,一方面,在正常推广的过程中,用户看到其他产品,会自然转化一部分到其他品类,从而完成二次营销;另一方面,在通过数据分析后,发掘用户的进一步需求,给用户进行个性化推荐产品,获取转化。
不断推广完成用户沉淀
实际应用
流量产品
业务逻辑
转化方式
业务矩阵
产品矩阵
矩阵搭建
广告
产品合作
活动
更新升级
用户互推
资源共享
用户转化的方式
消费升级
精准推送
收入转化的方式
价值联动
产品
迷茫型用户
问题型用户
搜寻型用户
评估型用户
决策型用户
什么是用户
内行
联系人
推销员
种子用户
什么是有效用户
快速了解用户
尝试团队内部市场调研
通过参考行业内部报告获取
获取用户画像
用户属性是指用户的性别、年龄、地域、学历、收入、职业等基本属性,如图2.3所示,根据基本属性可更加直观地定位用户人群
1.用户性别属性决定运营策略的调性
2.整体布局即整体数据概况简析
3.具象分析即重点数据细分呈现
4.地域属性是地域性推广参考的重要依据
5.用户学历、职业、收入是内容和变现的重要参考
用户属性
1.进行用户分类,建立完善的用户结构
2.通过细分用户贴标签精准触达
3.不断复盘细分标签锁定用户
用户行为
用户获客
产品获客
渠道获客
工具获客
接触——清晰定位新用户
一、表达清晰
二、激发动力
1.提前预判
2.客服跟进
三、打消疑虑
感触——与用户产生共振
一、降低门槛
二、减少步骤
三、促进完成
行动——完成用户转化
获取新用户的三部曲
召回场景
拉新场景
外部环境触达
内部环境的触达
设计用户触达场景
一、用户筛选:发现共性需求
二、设计活动:建立个性化场景
三、智能触达:把握触达用户时机
搭建用户触达体系
如何有效触达用户
解读用户画像
正确使用用户画像
用户
商业模式
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