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2023-12-13 20:36:14   0  举报

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大纲/内容

三大通病<br>

忽视差距

表现

 晒成绩/晒功劳/苦劳

会前私下沟通，跳过不谈

原因<br>

怕丢面子，害怕担责，倾向与晒成绩

内部缺方法，缺文化，甚至缺机制

标杆企业做法

华为主要谈差距

企业成绩一笔带过

解决方法

观念上转变

直面差距：追责或提高

以身作则：坚持自我批判

流程制度上要求

会议流程要求：差距开始

制度要求：80%会议时间谈差距

经营分析会不找根因

解决方法

打开-分类-数据量化

业务、产品<br>

区域/行业、经销商/客户<br>

解剖麻雀

标杆如何好？<br>

倒数为何差？<br>

找到主观根因

归因于内

5WHY反复问为什么

经营分析会不建流程

体现

单点解决、把人干掉

喊句口号

解决方法

干部责任：例外例行化

流程制度上的要求

怎么开

重视价值

价值：战略规划和年度经营计划落下去，变成实实在在的战斗结果和粮食

提升组织能力

组织能力就等于是打胜仗的流程制度工具方法和模板

打胜仗的流程制度工具、方法、模板沉淀下来，并且每个部门确实落实，组织能力就提升

组织内部的人是否齐心协力

挑战产品部门、后台部门、职能部门相互配合

主题议题

3个主题议题

上一场仗是否打赢了？是否能够从中提炼出来经验变成流程、制度

是否能够从未达成或未满足的指标、目标、维度、业务和客户中找出根因

是否能通过根因，找出下一次达成目标的路径？

会议流程

从基层经营单元层层往上开，层层分析差距并承诺目标及行动

会议汇报流程

CFO进行快速汇报并点出问题在哪里

运营部门要把品质成本、客户满意度方面的问题指出来

经营单元开始做自己的汇报，来谈差距、谈根因、谈改善

总结差距、检查阶段目标、承诺下一阶段目标

经营分析会会议执行跟进

具体操作

每月固定时间+月初尽快开

在一线战壕里开

上/一级下一级代表参加+中场换人

根因=阻止问题+达成目标+能执行的方案

记分牌+次月回顾+质量运营部

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