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机房服务器运维

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2024-01-18 14:15:06   1  举报

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IT机房运维

机房服务器运维

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大纲/内容

服务器上线流程

服务器上线地规划

硬件配置申请

设计规划上架位置

主机硬件上架

操作系统安装配置

配置RAID冗余阵列

创建运维管理账号

操作系统安装

应用安装需求

操作系统架构选择<br>

操作系统版本

文件系统划分

主机名规划

应用程序账号/口令<br>

业务部署系统参数配置

操作系统漏洞修复

操作系统初始化配置

配置防火墙策略题<br>

时间同步

SSH登录配置

配置yum源

服务器入网

主机网络配置

IP地址分配

网卡参数配置

交换机网络接入<br>

网络连通性测试

服务器基线扫描

账号管理<br>

口令管理<br>

补丁漏洞管理<br>

系统服务检测

安全配置<br>

日志审计

服务器部署生产

纳入4A管理<br>

4A用户创建

监控(提前发现问题)<br>

基础监控

数据监控

中间件监控

业务监控

纳入态势感知 平台<br>

业务部署

服务器运维流程

日常运维

日常巡检<br>

系统巡检

自动化巡检

机房巡检

人工巡检

深度巡检

系统巡检

手工巡检

自动化巡检

机房巡检<br>

手工巡检

服务器状态分析

资源使用率查抄<br>

系统日志查抄<br>

硬件状态查抄<br>

……

资产盘点

设备维护清单

主机登录口令维护<br>

主机硬件配置信息统计

硬件型号管理<br>

系统版本管理

维护文档/报告

项目周报

项目月报

日常操作文档

数据可靠

数据完整

数据备份

数据记录审计

数据准确

数据可用

告警处理

宕机告警<br>

SSH协议端口告警

资源使用率告警

CPU使用率超负荷

磁盘容量告警

内存使用量告警<br>

进程数量过载

用户权限类告警

用户权限类告警

文件系统无法访问<br>

sudo权限问题

账户/口令逾期

用户文件打开数

用户进程连接数

告警方式

告警途径

告警准确性

告警有效性

响应

响应及时性

响应流程化

问题处理及时性

排障能力

故障处理

硬件故障

磁盘故障维修<br>

内存故障维修<br>

网卡/HBA卡故障维修<br>

电源故障维修<br>

I/O背板/主板故障维修<br>

风扇故障维修<br>

CPU故障维修

……

其他故障

存储设备故障<br>

磁带库设备故障<br>

子主题

故障恢复(快速修复问题)题

自动恢复

服务器宕机

服务不可用

无损发布

快速回滚

手动恢复

漏洞升级

数据回滚

参数优化

内核参数优化<br>

环境变量参数修改

文件系统参数修改

系统服务参数修改

工单处理

纳入4A

纳入BOMC监控<br>

业务侧用户权限类工单<br>

业务侧参数修改类工单<br>

业务侧服务配置类工单<br>

其他类型工单

业务支撑

割接服务保障

业务侧需求支撑

主机侧/客户方需求支撑

安全维护

安全扫描<br>

安全加固

系统服务漏洞修复

修改漏洞配置项

漏洞资产梳理

应用系统安全

主机/应用漏洞扫描

外网防护

边界端口防护

接口鉴权

代码安全防护

防暴力破解

办公网络安全

防火墙

网络准入

网络出口

访问留痕

网络高可用

人员信息安全意识

员工安全意识

员工被动泄密

值班保障

日常7x24小时电话值班

重大活动节假日现场值班保障

应急演练

常规演练<br>

故障切换演练

服务器下线流程

业务下线<br>

基础硬件评估

下线申请

服务器下电下架

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