业务流程

业务流程是一种有组织的工作流程，用于描述一个组织或企业中一系列相关的任务和操作，以实现特定的业务目标或结果。业务流程通常包括一系列活动、任务、规则、资源和角色，它们共同形成一个连贯的过程。业务流程旨在提高效率、降低成本、提高客户满意度和改善整体业务绩效。业务流程可以通过各种方式进行优化和改进，以提高其效率和效果。