社群营销：什么是社群、社群特点

关系连接的产物，

让社群组织互动更容易、管理更容易

社群产生的背景

社群是一群有相互关系的人形成的网络，其中人和人要产生交 叉的关系和深入的情感链接，才能被看作社群

情感连接就是要增强群成员之间的情感度。要想在一个社群中创造 出情感，就得让大家互相了解，互相关注对方的行为、喜好。

社群的内涵

什么是社群

同好——社群成立的前提

最重要的是一起做什么

经典的小米手机、樊登读书会、驴友群、明星粉丝群、小区业主群、老乡群、校友群

同好

结构——决定社群的存活

发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构

组成成员

要有一个聚集地作为日常交流的大本营

交流平台

设置一定的筛选机制作为门槛，一来保证社群质

加入原则

一要设立管理员，二要不断完善群规。

管理规范

结构

输出——决定社群的价值

持续输出有价值的东西

输出

运营——决定社群的寿命

入群要接受群规、行为要接受奖惩

仪式感

通过有组织的讨论、分享，保证群内有话说、有事做、有收获

参与感

通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群的战斗力

组织感

通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群的凝聚力

归属感

运营

复制——决定社群的规模

可复制并不一定是大，小而美的社群可能活的更久

可复制意味着规模扩大，随之来来的就是维护成本，因此复制需要综合考虑

复制

社群的特点

社群营销：什么是社群、社群特点